Отель «Кедр Грасс» в Териберке туристам: Хотите денег? Встаньте в очередь

Претензии на возврат денег от туристов, которые не попали в Териберку из-за перекрытия дороги, обрабатываются в порядке очереди.

Об этом корреспонденту СеверПост рассказала сотрудница отеля «Кедр Грасс Териберка», перепутав его с  постояльцем. 

«В порядке очереди все обращения обрабатываются. Люди не все попали [в Териберку], не вы же одни такие, правильно?», - сказала работник отеля.

«Пострадавшим» клиентам рекомендуют отправить письмо на электронную почту и ждать решения. Этот алгоритм подтвердила туристка, которая так и не доехала до Териберки из-за закрытой дороги и не заселилась в отель.

«Мы написали письмо. Нам ответили, что наша заявка находится в работе. О результатах сообщат. По шансам получения денег обратно пока ничего не понятно», - рассказала Ольга П. из Москвы.

В ходе беседы журналист СеверПост объяснил работнику отеля, что он не турист и хотел бы получить комментарий от руководства.

На это ему было также рекомендовано обратиться с официальным обращением на электронную почту. Однако позже номер телефона корреспондента обещали передать руководству.

Но до сих пор никто из представителей отеля самостоятельно на связь не вышел.

Скандально известный политтехнолог о поездке в Териберку: Буду подавать в суд

25 02 2024

Напомним, туристка из Москвы может засудить руководство отеля в Териберке.