Мурманский ЦУР обработал 112 тысяч обращений северян

Новости | 31 12 2021, 13:55 | СеверПост

Фото: murmansk.mk.ru

Заполярный ЦУР подвел итоги работы в 2021 году. За 12 месяцев специалисты Центра зафиксировали более 112 тысяч сообщений жителей. В первую пятерку по числу обращений жителей вошли темы «Благоустройство», «ЖКХ», «Дороги», «Здравоохранение» и «Социальное обслуживание».

«Одна из основных задач ЦУР – сократить время реакции органов власти на сообщения граждан и ускорить решение проблем жителей, а также повысить качество ответов», – отметил руководитель Центра управления регионом Мурманской области Алексей Медведев.

Количество задержек размещения ответов на сообщения из соцсетей за год уменьшилось с 10 до двух процентов. Срок рассмотрения большинства жалоб сократился в три раза. Среднее время ответа на сигналы жителей к декабрю 2021 года составило 4 часа 39 минут.

Специалисты Центра провели обучение для 433 профильных сотрудников региональных органов власти и муниципалитетов по повышению эффективности работы в соцсетях и качества ответов жителям.

Среди решённых при помощи аналитики ЦУР вопросов – субсидирование частных приютов для безнадзорных животных, планирование дорожных ремонтов с учётом мнения жителей и многое другое.

По результатам проведенного специалистами Центра управления регионом на портале «Наш Север» опроса, в Мурманской области будет скорректирован порядок оплаты населением отопления по факту.

Мурманский ЦУР разоблачает фейки [видео]

11 02 2021

Платформа ЕЦПУР, действующая на базе мурманского ЦУР, стала финалистом конкурса IT-проектов для бизнеса и госуправления «Цифровые вершины-2021».

Аналитика Центра управления регионом, результаты социологических исследований используются, в том числе, при организации и проведении «прямых линий» с губернатором.

Всего в этом году только в соцсетях прямые эфиры с главой региона посмотрели более 400 тысяч северян.

Напомним, в Мурманской области новогодняя погода.

Читайте также: Строительство детского сада в Алакуртти будет вестись в новогодние праздники

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Служба занятости подписала соглашение с вузами и колледжами Заполярья
Кадровый центр «Работа России» Мурманской области подписал соглашение с Мурманским арктическим университетом и региональными колледжами в...→

Федеральная служба исполнения наказаний: В СИЗО Мурманска отопление есть
Управление федеральной службы исполнения наказаний Мурманской области опровергло отсутствие отопления в следственном изоляторе...→

Разваливающийся мурманский дом отремонтируют только к 95-летию
В Мурманске осыпается дом 10 на улице Октябрьской. С фасада валятся кирпичи, но капремонт строения запланирован только в 2043 году. Если учесть, что...→

Кольский залив подмерзает
У прибрежной линии Кольского залива снова замечены льды. Залив подмерзает, хоть и не очень сильно, сообщил читатель СеверПост. Но лёд у причалов...→

Минтранс показал состояние дороги в Териберку [видео]
Минтранс региона опубликовал видео, снятое на пути в Териберку. На дороге работает тяжёлая техника, устраняя последствия ночной метели. За ночь...→

ЧИТАЕМОЕ

В Мурманске водитель проехал прямо по пешеходному переходу [видео]

1359

Соцсети: В апатитской «Индустрии» коровы тонут в навозе

1321

Минтранс: В Арктике появится беспилотный пассажирский транспорт

1208

В аварии в Кольском округе пострадали семь человек

1119

В России дешевеют огурцы, дорожают яйца

1069

Министерство обвинило владельца апатитской агрофирмы «Индустрия» во всех бедах

1054

Безработный мурманчанин украл сыра на семь тысяч

1027

Российский траулер «потерпел крушение» у берегов Норвегии

4542

В деле о блэкауте в Мурманске появится обвиняемый

3536

В Мурманске по суду выселяют RocknRoll Music Bar

3198

Через десять лет в Мурманске не останется гаражей?

2816

CLT-технология — новый стандарт строительства для Арктической зоны

2520

Эротические танцы в шашлычной Ловозера возмутили северян

2497

Цена туалета в Териберке: «За такие деньги там должна консультировать доктор Малышева»

2297

«Детское» наследство

10017

Минобороны «торпедирует» «гандонный» флот

9244

Стресс-тест для бизнеса: Пока барахтаемся

9179

«Кататься постоянно – вот моя мечта»

8339

Барбершоп, гудбай?

7295

Ночь в Териберке: «Всё было «застелено» китайцами»

7148

Что в памяти тебе моей?..

6432

Последние комментарии

Лапоть: Очередной фейк о Мурманской области попал в Сеть

Не силён в иностранных языках. А сайт вроде русский... "Фейк" - это как по-русски?...

.¯\_(ツ)_/¯.: Мурманский эксперт сравнил Telegram с чёрным ящиком

это всё относится и к насильно насаждаемому маху, но плюсом к этому, вы отдаёте доступ ко всей своей подноготной через госуслуги какой-то мутной ооошечке - владельцу этого маха....

.¯\_(ツ)_/¯.: Зооволонтёр из Мурманска: Пьяных свиристелей не бывает

Н-да, волонтёр резко стала специалистом-орнитологом. И ка-бы говорит нам: люди, не верьте глазам своим, валяющиеся под деревьями свиристели не бухие, а ударились о невидимую стену. Обо что ударился...

.¯\_(ツ)_/¯.: Россияне охладевают к «бич-пакетам»

Если раньше этот мусор стоил копейки, то сейчас уже дважды подумаешь, чем лучше перекусить по-быстрому....

.¯\_(ツ)_/¯.: Мурманская область в числе лидеров по употреблению алкоголя

Ну, вздрогнем! :)...

28.02.2026 Мурманск и Мурманская область

Мурманский ЦУР обработал 112 тысяч обращений северян

ЧИТАЕМОЕ

Последние комментарии

28.02.2026 Мурманск и Мурманская область