РЖД принесли извинения пассажирам поезда Санкт-Петербург- Мурманск

«Российские железные дороги» в лице начальника Северо-Западный филиал АО «Федеральная пассажирская компания» принесли пассажирам поезда Санкт-Петербург - Мурманск извинения за доставленные неудобства. Речь идет об инциденте, который произошел 7 января этого года. 

Тогда пассажиры 19 вагона скорого поезда 022 пожаловались, что на перроне в Мурманске их ждал сугроб снега и выйти из вагона не было возможности. Также они обратили внимание, что в одном из туалетов была отрицательная температура. 

В Федеральной пассажирской компании подтвердили, что на станции Мурманск вагон остановился у перрона, который не был полностью очищен от снега, поэтому проводник предложил пассажирам выйти через соседний вагон. 

Что касается туалета, то в РЖД уверены, что пассажирам лишь показалось, что в нем было холодно, хотя, по свидетельству пассажиров, в санузле вагона от мороза туалетный ершик вмерз в воду. 

«Во избежание подобных инцидентов впредь, данная ситуация разобрана и проанализирована с причастными специалистами и работниками поездных бригад», - говорится в официальном письме РЖД.

Ознакомиться с другими материалами, новостями и статистикой можно в наших официальных группах в социальных сетях Facebook и ВКонтакте.

Читайте также на СеверПост:  Общественники берут под контроль случаи гибели заключенных в Мурманской области