Эксперт рассказала о правилах безопасных онлайн-покупок

Большинство страхов граждан при совершении покупок в интернете связаны с безопасностью персональных данных: вводя данные банковской карты, пользователи беспокоятся, что эта информация может попасть в руки злоумышленников.

О том, как безопасно покупать в интернете, рассказала директор по доверию и безопасности «Авито» Наталья Юматова.

«Современные технологии защиты данных обеспечивают высокий уровень безопасности транзакций. Крупные онлайн-платформы развивают целый набор инструментов, которые защищают пользователей на всех этапах: от двухфакторной аутентификации до алгоритмов машинного обучения для проверки действий продавцов и покупателей. Важно выбирать известные проверенные платформы, заходить только через официальное приложение или сайт, и не торопиться при выборе товара, — объяснила эксперт.

Юматова также поделилась базовыми правилами онлайн-шопинга. Их соблюдение позволит защититься от аферистов.

Так, важно покупать товары на крупных специализированных площадках. Чаще всего на них действует система безопасных сделок и защита платежей.

«При посещении любой цифровой платформы важно убедиться, что вы зашли через официальное приложение или сайт. Не переходите по ссылкам, даже если вам их отправил знакомый, вводите адрес самостоятельно, - подчеркнула эксперт. - Используйте надёжный пароль, на каждом сайте он должен быть свой. Лучше включить двухфакторную аутентификацию (дополнительную проверку входа по SMS или через пуш-уведомление) везде, где возможно».

Шок-контент: Почему покупки косметики на маркетплейсах могут закончиться плачевно

05 08 2025

При выборе продавца нужно внимательно изучить его профиль: посмотреть историю сделок, почитать отзывы других покупателей, обратить внимание на рейтинг.

Не помешает изучить рынок, чтобы ориентироваться на среднюю цену выбранного товара или услуги.

Если продавец занизил её — это повод насторожиться и как минимум задать больше вопросов.

«Общение с продавцом следует вести только внутри защищённой платформы и не переходить в сторонние каналы коммуникации. В чате на «Авито» алгоритмы блокируют фишинговые ссылки и предупреждают о небезопасных действиях например, если у вас запросят предоплату», — отметила Юматова.

Не переводите предоплату, если знаете продавца недостаточно хорошо. По возможности, выбирайте продавца или исполнителя, который готов получить оплату по факту, или пользуйтесь сервисами «безопасной сделки» и доставки, которые встроены в платформу. Они защищают как покупателей, так и продавцов, если что-то пойдёт не так.

Не передавайте никому свои личные данные, в том числе номер телефона, номер банковской карты, CVV- и CVC-код, адрес, паспортные данные, а также скрытые данные и скриншоты из личного кабинета интернет-платформы.

Периодически проверяйте и актуализируйте данные в своем профиле. Иногда вы можете потерять доступ к старому номеру телефону или почте. Важно, чтобы ваш профиль был привязан к тем контактам, к которым у вас есть доступ, резюмировала эксперт.

Напомним, в Килпъявре протянут новую линию электропередач для детского сада.