Роспотребнадзор Заполярья назвал взимание денег за звонки в авиакомпании законным
Новости | 30 01 2025, 11:51 | СеверПост
Действующий порядок, когда авиаперевозчики берут деньги с пассажиров за звонки на «горячую линию», в Управлении Роспотребнадзора по Мурманской области назвали законным. Об этом в надзорном органе сообщили в ответ на запрос СеверПост.
В действующем законодательстве, в частности Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», «Общих правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиях к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвёржденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, не содержится норм, обязывающих авиакомпании предоставлять пассажирам доступ к бесплатной горячей линии, указали в управлении.
«Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 15, «Общих правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиях к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», потребитель вправе своевременно получать необходимую и достоверную информацию об услугах, а перевозчик или агент обязаны ее предоставить», - говорится в ответе надзорного органа.
«Улётное» воскресенье
13 01 2025Однако в ведомстве подчёркивают, что законом не устанавливается конкретный и обязательный для авиакомпании способ предоставления такой информации.
Напомним, ранее жители Мурманска столкнулись с долгим ожиданием своего вылета из Санкт-Петербургского аэропорта «Пулково». С аналогичной ситуацией столкнулись вылетающие из заполярного аэропорта, среди которых было немало туристов.
Читайте также: Предприятие Заполярья задолжало почти миллион своим сотрудникам
Горбатый кит махал «крылом» у Мурманского берега [видео]У Мурманского берега в объектив камеры попал горбатый кит. Он активно хлопал плавником по воде. Может быть, он приветствовал оператора, а, может,...→
В Мурманске эвакуируют торговый центрВ Мурманске идёт эвакуация в торговом центре «Молл». Всех посетителей попросили покинуть здание, сообщили СеверПост очевидцы. На улице у...→
Пасхальной ночью в Мурманске ожидается до -13°В ночь с 19 на 20 апреля в Мурманске ожидается до -13°. Крестный ход будет проходить в мороз. Кроме того, ожидается сильная гололедица. К утру...→
В Мурманске в зимний период выпала двойная норма снегаВ Мурманске в период с 1 ноября по 18 апреля выпало 365 мм осадков. Это 196% от нормы. Только в апреле в столице Заполярья выпало 209% от месячной...→
В Кировске асфальт кладут в лужиВ центре Кировска ремонтируют дорожное полотно. Жители города отмечают, что асфальт кладут прямо в лужи. «В марте лепили заплатки в лужи. Все...→
ЧИТАЕМОЕ
Последние комментарии
Британские учёные выяснили, что обычный пластилин чрезвычайно ядовит. Хотя, если его не есть, то не очень....
Хоть бы кто заснял хороший асфальт. Хоть вспомнить, как он выглядит....
Нефть дорожает - бензин дорожает. Нефть дешевеет - бензин дорожает. Доллар дорожает - бензин дорожает. Доллар дешевеет - бензин дорожает. "С" -...
Если с 14 можно официально заработать на свою какую-нибудь хотелку, а не с папы/мамы деньги трясти, то что в этом плохого? Ну и + стаж идёт. И на пенсию можно будет не в 90, а в 89,5 лет уйти. ( ͡°...
Может, конечно, моя информация устарела, но насколько я помню, первоклашкам домашку вообще запрещено...
28 03 2025, 12:54
Мурманск - столица Арктики. Теперь официально
18 03 2025, 16:00
Арктический форум: Ждём «ништяки»
24 12 2024, 16:59
Экономика региона и экономика человека
06 03 2025, 16:13
Это «му» неспроста!
28 02 2025, 12:12
Те ещё крендели
19 03 2025, 09:19
Финт УКами
14 02 2025, 12:49
Страсти по мусору
25 12 2024, 15:39
Электроигла под ёлочку
25 07 2024, 12:05
Альтернативный долг Родине – отдать или поскандалить?
10 04 2024, 13:32
Расскажите об этом бойцам СВО
16 01 2025, 15:07
Между нами тает лёд
13 01 2025, 17:49
«Улётное» воскресенье
07 04 2025, 13:31
Кубок для царя и царицы горы
04 04 2025, 12:08
Что им снег, что им дождь! В Кировске продолжается финал ФосАгро Кубка России по лыжным гонкам
24 03 2025, 13:42
Закаляя характер, укрепляя веру
05 03 2025, 18:45
Мурманвуд
15 10 2024, 17:20
Культурный шок
05 08 2024, 11:23
Бесконечные грани творчества необычной «Табуретки»
13 02 2025, 15:00
Депутат Мурманской облдумы от ЛДПР Станислав Гонтарь: наша партия поможет мурманчанам с модернизацией игровых площадок
04 10 2024, 12:24
Город – мечта. Каким хотят видеть Мурманск будущего?
02 10 2024, 16:21
Роскошь быть умным
18 04 2025, 16:33
Гражданин БОМЖ
14 04 2025, 11:37
«Это будет социальная катастрофа»
08 04 2025, 11:38
Путешествие длиной в век
27 01 2025, 17:13
Дело на миллион
17 01 2025, 10:00
Построят всех
26 11 2024, 17:58
Рост цен на 242%: Что в регионе подорожало сильнее всего за 10 лет
07 05 2024, 14:23
Маршрут построен
30 05 2023, 17:06
Дорожная карта
26 04 2023, 13:37
Про дураков и дорогу
24 02 2020, 20:55
«Центральное кафе»: Минусов нет, а если найду?
12 01 2020, 10:13
Ресторан «Арктика»: высокая кухня низкого качества
02 01 2020, 14:22
«Мега Кружка»: Перекусите, прежде чем сюда идти
07 02 2025, 11:31
Я мзду с китайцев не беру - мне за державу обидно!
13 11 2024, 12:54
Цены стремятся в космос
15 07 2024, 16:04
Полуострова сокровищ
