Роспотребнадзор Заполярья назвал взимание денег за звонки в авиакомпании законным
Новости | 30 01 2025, 11:51 | СеверПост
Действующий порядок, когда авиаперевозчики берут деньги с пассажиров за звонки на «горячую линию», в Управлении Роспотребнадзора по Мурманской области назвали законным. Об этом в надзорном органе сообщили в ответ на запрос СеверПост.
В действующем законодательстве, в частности Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», «Общих правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиях к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвёржденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, не содержится норм, обязывающих авиакомпании предоставлять пассажирам доступ к бесплатной горячей линии, указали в управлении.
«Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 15, «Общих правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиях к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», потребитель вправе своевременно получать необходимую и достоверную информацию об услугах, а перевозчик или агент обязаны ее предоставить», - говорится в ответе надзорного органа.
«Улётное» воскресенье
13 01 2025Однако в ведомстве подчёркивают, что законом не устанавливается конкретный и обязательный для авиакомпании способ предоставления такой информации.
Напомним, ранее жители Мурманска столкнулись с долгим ожиданием своего вылета из Санкт-Петербургского аэропорта «Пулково». С аналогичной ситуацией столкнулись вылетающие из заполярного аэропорта, среди которых было немало туристов.
Читайте также: Предприятие Заполярья задолжало почти миллион своим сотрудникам
Группа «Белый орел» выступит в МурманскеВ областном центре в День России состоится народное гуляние и праздничный концерт (0+).Перед северянами выступят коллективы Мурманской области и...→
В Коле пройдёт фестиваль «Арктический берег»В Коле на Поморской набережной пройдет фестиваль выпускников «Арктический берег» (12+). Об этом на оперативном совещании...→
Июнь в Мурманске на 5° теплее нормыИюнь 2025 года в Мурманске начинается с жары. Температура в городе на 5° выше нормы — это средний показатель. В отдельные дни воздух в...→
Организации Заполярья с начала года в убытке на 11 миллиардовС января по март 2025 года организациями Мурманской области получено 44,2 млрд рублей прибыли и 55,3 млрд рублей убытка. Такие данные...→
Госавтоинспекция занялась мурманскими «феодалами» с Достоевского [видео]У дома №16 на улице Достоевского водители автомобилей устроили парковку на тротуаре. Мало того, они установили столбики с цепями, ограждающими места...→
ЧИТАЕМОЕ
Последние комментарии
Как это вообще сработало? Каждая точка выгрузки должна иметь свою накладную, получателя, конкретный адрес и должна быть в 2х экземплярах, иначе легко можно заявить потерю кражу или что угодно...
Пока не введут Смертную казнь за терроризм этот бардак не прекратится! Всегда найдутся корыстные дебилоиды готовые на все за грошики и уверенные в своем...
Просто шикарнейшая поддержка производителя от государства - не будут штрафовать....
Опять бензин подорожает. :(...
А внутренний рынок-то насыщен? Или валютная выручка в приоритете? ...
28 03 2025, 12:54
Мурманск - столица Арктики. Теперь официально
18 03 2025, 16:00
Арктический форум: Ждём «ништяки»
24 12 2024, 16:59
Экономика региона и экономика человека
30 05 2025, 10:11
ФосАгро – флагман бизнеса. Подтверждено РСПП
13 05 2025, 16:40
Браконьером будешь?
19 03 2025, 09:19
Финт УКами
14 02 2025, 12:49
Страсти по мусору
25 12 2024, 15:39
Электроигла под ёлочку
25 07 2024, 12:05
Альтернативный долг Родине – отдать или поскандалить?
10 04 2024, 13:32
Расскажите об этом бойцам СВО
16 01 2025, 15:07
Между нами тает лёд
13 01 2025, 17:49
«Улётное» воскресенье
29 04 2025, 14:29
Питерские студенты сразились в турнире по дзюдо на призы ФосАгро
07 04 2025, 13:31
Кубок для царя и царицы горы
05 03 2025, 18:45
Мурманвуд
15 10 2024, 17:20
Культурный шок
05 08 2024, 11:23
Бесконечные грани творчества необычной «Табуретки»
13 02 2025, 15:00
Депутат Мурманской облдумы от ЛДПР Станислав Гонтарь: наша партия поможет мурманчанам с модернизацией игровых площадок
04 10 2024, 12:24
Город – мечта. Каким хотят видеть Мурманск будущего?
02 10 2024, 16:21
Роскошь быть умным
09 06 2025, 15:12
Главным будет пешеход
25 05 2025, 14:01
На Дне химика в Апатитах выступили «Burito», Татьяна Иванова и группа «Комбинация»
22 05 2025, 11:44
Имя собственное
27 01 2025, 17:13
Дело на миллион
17 01 2025, 10:00
Построят всех
26 11 2024, 17:58
Рост цен на 242%: Что в регионе подорожало сильнее всего за 10 лет
07 05 2024, 14:23
Маршрут построен
30 05 2023, 17:06
Дорожная карта
26 04 2023, 13:37
Про дураков и дорогу
24 02 2020, 20:55
«Центральное кафе»: Минусов нет, а если найду?
12 01 2020, 10:13
Ресторан «Арктика»: высокая кухня низкого качества
02 01 2020, 14:22
«Мега Кружка»: Перекусите, прежде чем сюда идти
04 06 2025, 16:25
Программа на лето
15 05 2025, 13:49
Туристическое будущее Никеля
25 04 2025, 17:35
Пограничное состояние. Северяне открывают сезон отпусков
