Роспотребнадзор Заполярья назвал взимание денег за звонки в авиакомпании законным
Новости | 30 01 2025, 11:51 | СеверПост
Действующий порядок, когда авиаперевозчики берут деньги с пассажиров за звонки на «горячую линию», в Управлении Роспотребнадзора по Мурманской области назвали законным. Об этом в надзорном органе сообщили в ответ на запрос СеверПост.
В действующем законодательстве, в частности Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», «Общих правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиях к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвёржденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, не содержится норм, обязывающих авиакомпании предоставлять пассажирам доступ к бесплатной горячей линии, указали в управлении.
«Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 15, «Общих правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиях к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», потребитель вправе своевременно получать необходимую и достоверную информацию об услугах, а перевозчик или агент обязаны ее предоставить», - говорится в ответе надзорного органа.
«Улётное» воскресенье
13 01 2025Однако в ведомстве подчёркивают, что законом не устанавливается конкретный и обязательный для авиакомпании способ предоставления такой информации.
Напомним, ранее жители Мурманска столкнулись с долгим ожиданием своего вылета из Санкт-Петербургского аэропорта «Пулково». С аналогичной ситуацией столкнулись вылетающие из заполярного аэропорта, среди которых было немало туристов.
Читайте также: Предприятие Заполярья задолжало почти миллион своим сотрудникам
Легковушка врезалась в светофор в МурманскеВ Мурманске легковой автомобиль въехал в светофор, рассказали очевидцы 13 декабря. «В Ленинском, на конечной троллейбуса №3 автомобиль...→
Огромная пробка возникла в МурманскеВ областном центре днем субботы возникла огромная пробка, рассказали горожане.«Пробка в сторону центра от кольца Лобова», - пишут в...→
Угонщику автомобиля в Апатитах грозит до пяти лет колонииВ Апатитах завершено расследование уголовного дела в отношении мужчины, обвиняемого в угоне автомобиля.Как сообщили в региональном УМВД, в октябре в...→
Минфин спрогнозировал рост цен на жилье при расширении семейной ипотекиРаспространение семейной ипотеки на весь вторичный рынок жилья в России приведет к росту цен на недвижимость, что снизит доступность жилья для...→
На содержание улиц и дорог в Росляково направят 26 миллионовВ Росляково на выполнение работ по содержанию объектов улично-дорожной сети направят 26,1 миллиона рублей.Соответствующий тендер размещен на сайте...→
ЧИТАЕМОЕ
Последние комментарии
На словах, конечно, все неплохо, но Wi-Fi не работает на зоне прилёта, мобильный интернет глушат, такси не вызвать от слова совсем. Люди от безвыходности берут такси на улице за тройную цену (!!)....
Ну эти товарищи хоть что-то делают в отличии от РЖД которое вешает лапшу на уши всем обещая подключить освещение на кольцах...
Никора правильно сравнил власти Мурманской области с экипажем ледокола. Что там, что там зарплаты высокие и...
Грубость это фишка этого субъекта, по Заозерску знаем. И ручки у него липкие до денег. ...
А где зарплата в 150 тыс. руб. в Мурманске)))))...
31 10 2025, 14:11
Оптимизация с ампутацией
13 10 2025, 17:51
Из жизни бывших
09 10 2025, 12:27
Забыть про Орешету?
04 12 2025, 16:42
Во всём превзойти норвежцев
17 11 2025, 13:42
Нести бренд
23 10 2025, 14:19
«Ситиматические» отмазки и мусорные заложники
09 09 2025, 12:35
«Кокосовый» оптовик: Часть вторая
20 08 2025, 15:42
Крыша поехала: Как строят дома в Арктике
25 07 2024, 12:05
Альтернативный долг Родине – отдать или поскандалить?
10 04 2024, 13:32
Расскажите об этом бойцам СВО
18 09 2025, 09:45
Сталкер по-мурмански
16 01 2025, 15:07
Между нами тает лёд
13 01 2025, 17:49
«Улётное» воскресенье
28 11 2025, 14:39
Кубок России в Кировске: Снежный, звёздный, наш
27 11 2025, 10:30
«Тирвас»: Десять лет побед
21 11 2025, 10:37
Хибинская гонка-2025: Юбилейные старты
28 10 2025, 17:08
Шуба, как у деда
10 07 2025, 14:37
На Севере – шить?
11 12 2025, 13:07
Что мурманчане cпрячут под ёлочкой
19 11 2025, 12:18
Для души и для людей
16 11 2025, 13:18
«ДРОЗД-Хибины»: Уроки эффективного партнёрства
27 01 2025, 17:13
Дело на миллион
17 01 2025, 10:00
Построят всех
26 11 2024, 17:58
Рост цен на 242%: Что в регионе подорожало сильнее всего за 10 лет
19 10 2025, 10:01
Держат марку
15 10 2025, 14:23
Ремонты на дорогах Мурманска
04 10 2025, 08:55
От сигнала до асфальта: Жители Заполярья влияют на ремонт дворов
24 02 2020, 20:55
«Центральное кафе»: Минусов нет, а если найду?
12 01 2020, 10:13
Ресторан «Арктика»: высокая кухня низкого качества
02 01 2020, 14:22
«Мега Кружка»: Перекусите, прежде чем сюда идти
27 06 2025, 11:53
Из Ташкента в Мурманск на велосипеде
04 06 2025, 16:25
Программа на лето
15 05 2025, 13:49
Туристическое будущее Никеля
