Мурманских отельеров ознакомили с особенностями приёма гостей в 2023 году

Центр поддержки экспорта Мурманской области организовал для представителей гостиниц и хостелов бесплатный двухдневный мастер-класс на тему «Особенности экспорта для гостиничного бизнеса и мест коллективного размещения».

Спикером выступила эксперт по классификации и сертификации гостиниц Ирина Абозовик.

От неё представители малого и среднего бизнеса узнали об особенностях приёма гостей, в том числе иностранных.

По словам Ирины Абозовик, на мероприятии присутствовали как собственники бизнеса, так и администраторы гостиниц.

Среди тем для обсуждения были: современные международные стандарты обслуживания, безопасность гостиниц, особенности международного сервиса, работа с жалобами. 

«У нас в регионе появляются, во-первых, новые объекты, персонал которых не имеет специального образования. Но и в тех объектах, которые давно работают, периодически меняется персонал», - сказала эксперт.

Кроме того, регулярно меняется законодательство, нормативные требования.

Ирина Абозовик подчеркнула, что стоимость размещения в гостинице должна быть одинаковая как для граждан России, так и для иностранцев. Это требование федерального законодательства.

Мурманскому экспортёру помогли начать продажи на международном маркетплейсе Lazada

12 04 2023

В целом, по словам эксперта, слушатели мастер-класса активно участвовали в мероприятии, задавали вопросы.

Мероприятие организовано в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» при содействии Министерства развития Арктики и экономики Мурманской области.

Напомним, Россия получила право на экспорт оленины в Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ). Страны согласовали ветеринарный сертификат для поставок этого сорта мяса.