Будет запрещено говорить «нет», «нельзя», «не получится», «невозможно», «но». Фразу «ваша проблема» следует заменить на «этот вопрос», «наш вопрос», наша с вами ситуация».

Кроме того, врачи не смогут употреблять уменьшительно-ласкательные слова: минуточку, секундочку, договорчик, звоночек.

Под запрет попали и фразы «вы не поняли», «вы меня не слышите», «я не знаю», «наверное», «это от нас не зависит», «ничего не могу обещать». Пациенту также нельзя говорить, что он что-то должен или «вам придётся».

Также нельзя снимать с себя ответственность и говорить «А мы-то здесь причём?», «Это же не я вас неправильно проконсультировал(а)», «не знаю, кто вам такое сказал» и «это не наша вина».

Нельзя обвинять пациента и говорить, что это его вина.

Участник СВО: Покажите это видео моей маме [видео]

11 12 2022

«Недопустимы в употреблении фразы и интонации: демонстрирующие безучастность и безразличие; трактуемые как попытка уйти от ответственности или прямо говорящие о безответственности, отражающие безынициативность или нежелание помочь; любые оценочные суждения, прямые или завуалированные оскорбления; фразы, не несущие конкретного смысла»,— говорится в документе.

Напомним, врач озвучила признаки тяжёлого течения свиного гриппа.

Читайте также: На Заполярье прольётся звёздный ливень

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Галина Лабус | 2022-12-12 09:56:26

Да вы попробуйте дозвониться до кол-центра, чтоб к какому-то врачу попасть!!!

Ответить

Новости smi2.ru

В субботу в Заполярье будет ветрено и скользко
23 ноября погоду в Мурманской области будет определять активный циклон, сместившийся через Кольский полуостров на юго-запад Баренцева моря, сообщает...→

Гран-при фестиваля «Арктическая сцена» получил спектакль «Зойкина квартира»
В Мурманске подвели итоги II Международного театрального фестиваля «Арктическая сцена». Гран-при получил спектакль Мурманского...→

Чибис о белорусском терминале: «Юридическое лицо уже создано»
В рамках рабочей поездки делегации Мурманской области в Белоруссию состоялась встреча губернатора Андрея Чибиса и председателя Минского городского...→

По дороге в Снежногорск в аварии с «перевёртышем» погиб человек
Днём в пятницу на 24 км автодороги Мишуково-Снежногорск автомобиль Renault Duster съехал в кювет и опрокинулся на крышу.В результате ДТП...→

В Кильдинстрое сгорела бытовка
В пятницу вечером сгорела деревянная бытовка на Кильдинском шоссе, д. 1/2 в Кильдинстрое. На месте происшествия работали дежурные караулы...→

ЧИТАЕМОЕ

Директор московского театра о театре Северного флота: «Я просто впал в оцепенение от ужаса»

2171

Сердечкин анонсировал создание «более компактной команды»

1859

Дорожный конфликт в Мурманске привёл к уголовному делу

1775

Пострадавшего в ДТП у Дровяного извлекали из машины спасатели

1531

Обстановку на пути в Териберку сняли на [видео]

1470

Житель Кукисвумчорра истёк кровью из-за нежелания вызвать «скорую»

1418

«Аппатиты» сдуло ветром

1397

В Мурманске ищут сварщика на зарплату в полмиллиона

4500

Куда податься заполярным чиновникам после сокращения?

4418

В Кировске прошло первое богослужение в обновлённом храме

3845

Гонка, которой еще не было, а могло и не быть

3662

«Апатит»: Трижды орденоносный комбинат

3545

Мурманчане вздрогнули от звуков выстрелов

3442

Чибис Бове: «Это позор»

3074

Собаке собачья смерть?

14851

О, спорт! Ты – кэш

14362

Свято место

13656

Куда поставить мурманскую ёлку?

12697

Пионеры под вьетнамским солнцем

11724

В приоритете социальный компонент. Журнал Forbes рассказал об эффективных ESG-практиках ФосАгро

11229

«Апатит»: Комбинат больших достижений

9034

Последние комментарии

.¯\_(ツ)_/¯.: Гендиректор Фонда развития территорий: Жильцам девятиэтажек достаточно платить на капремонт на 6 рублей больше

Сперва на 5,6руб. Потом на 5,6руб за м2. Потом на 5,6руб за м2 с каждого проживающего. И наши дорогие чинуши, кроме как создать себе очередную кормушку, ничего придумать не могут. Хотя идея создать...

Юрий Луценко: Пенсии работающих опередили инфляцию

Они чего там курят?...

Галина Лабус: Эксперт по недвижимости: Сколько мурманчанину нужно копить на жильё

"Эксперт" вообще вменяемый? А жить где? А кушать что? Одеваться не надо? ...

Александр Крупка: Мишустин поручил подготовить программу ремонта судов в Арктике

Успехов и удачи в деле осуществления и внедрения стратегии Развития Арктической зоны и обеспечения национальной безопасности! Семь футов под...

Галина Лабус: Более 31% северян зарабатывают более 100 тысяч рублей

Эти цифры только подтверждают, что НА СЕВЕРЕ НИЩИЕ ЗАРПЛАТЫ!!! Почти 70% жителей ПО НАЧИСЛЕНИЮ, а НЕ НА РУКИ, 100 тысяч не получают....

23.11.2024 Мурманск и Мурманская область

При записи на приём пациентам не скажут «нет» и «нельзя»

ЧИТАЕМОЕ

Последние комментарии

23.11.2024 Мурманск и Мурманская область