ВТБ адаптирует 100% банкоматов для слабовидящих пользователей до конца года

Новости | 03 12 2021, 13:54 | СеверПост

Фото: М. Блинов / ria.ru

В декабре ВТБ завершит полную адаптацию банкоматной сети – более 15 тысячи устройств – для слабовидящих клиентов. Сегодня подобный функционал доступен для них в 7 000 устройств, для слепых клиентов работают более 900 АТМ.

ВТБ адаптирует банкоматы для слепых и слабовидящих пользователей с 2020 года. Сегодня они оснащены специальным пользовательским сценарием с контрастным интерфейсом и возможностью речевого вывода информации. Это позволяет клиентам самостоятельно выполнять необходимые операции: запросить баланс, снять наличные, внести деньги на банковскую карту.

Функционал доступен клиентам не только с картами ВТБ, но и для карт, выпущенных другими банками. Пользователь с абсолютным нарушением зрения подключает к банкомату проводные наушники и, используя сервис голосового сопровождения, выбирает необходимые кнопки на клавиатуре. Слабовидящий человек может настроить комфортную для себя цветовую схему, например, чтобы на белом экране отображался черный шрифт.

«Доступность цифровых каналов для людей с ограниченными возможностями — наш безусловный приоритет в рамках ESG-политики ВТБ. Мы стремимся к тому, чтобы всем клиентам было удобно пользоваться банковскими сервисами как онлайн, так и офлайн. Поэтому мы специально адаптируем устройства самообслуживания для людей с ограничениями по зрению, чтобы они могли комфортно использовать их и получать все необходимые финансовые услуги. За последнее время мы провели ряд улучшений для клиентов с нарушением зрения, а до конца года планируем адаптировать для них уже всю банкоматную сеть», – подчеркнул начальник управления «Устройства самообслуживания» ВТБ Сергей Панюшкин.

ВТБ обладает одной из крупнейших в стране сетей устройств самообслуживания, которая включает 15 тыс. устройств в более чем 1700 населенных пунктах. Банкоматной сетью ВТБ активно пользуются более 6 млн человек, мобильным и интернет-банком ВТБ Онлайн – свыше 12 млн.

Детскую школу искусств в Африканде признали лучшей

03 12 2021

ВТБ также адаптировал свои продукты и услуги для незрячих и слабовидящих пользователей ВТБ Онлайн. Теперь им доступно 50% функционала мобильного приложения и 90% — интернет-банка ВТБ Онлайн. С помощью специальных сервисов они могут подобрать портфель сберегательных и инвестиционных продуктов и переводить валюту между своими счетами. До конца года функционал ВТБ Онлайн станет доступен им на 100%.

Напомним, генеральный консул Израиля в Санкт-Петербурге Ури Резник впервые посетил Мурманск. И увидел здесь потенциал для развития туризма.

Подробнее: https://severpost.ru/read/127210/

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Мурманск на хорошем счету в Индексе качества городской среды
Мурманск вошёл первую пятёрку крупных и больших городов России с дискомфортным климатом, где создана с благоприятная среда. Об этом в ходе своего...→

Сердечкин: Уровень безработицы в Мурманске составил 0,4%
Уровень зарегистрированной безработицы в Мурманске на конец 2023 года составил 0,4%. Об этом глава администрации города Юрий Сердечкин...→

На Пушкинской в Мурманске ограничат движение транспорта
В Мурманске ограничат остановку и стоянку, а также прекратят движение всех видов транспорта на улице Пушкинской, от проезда Николая Кононова до...→

В Заполярье куропатки пасутся вместе с оленями
Сотрудники Лапландского заповедника поделились наблюдениями об обитателях вверенных им территорий. Они рассказали, что куропатки, живущие в...→

Счётная палата РФ о медорганизациях: 11% врачей и 40% управленцев
Счётная палата РФ выявила различия в структуре расходов средств обязательного медицинского страхования (ОМС) медорганизациями, а также признаки их...→