«На каждой смерти кто-то зарабатывает»
Общество | 03 02 2020, 11:45 | СеверПостРынок ритуальных услуг в Мурманске - государство в государстве. Со своими законами, смотрящими и тайнами, нарушить которые боятся многие. Сфера, о которой не принято говорить, обросла мифами и слухами.
В соцсетях говорят о гонках за «мертвецами» и «золотых» по стоимости могилах. Что делать в ситуации, в которой неизбежно оказывается каждый, и как выйти из неё с минимальными потерями?
«Гонки за мертвецами» начинаются в тот момент, когда человек издаёт последний вздох. В соцсетях регулярно всплывают сообщения о том, что представители ритуального агентства прибыли за телом раньше, чем приехала «скорая» или полиция.
«Я однажды наблюдала в окно, как практически подрались работники двух «похоронок» - одновременно подъехали к нашему подъезду. Не знаю, чем бы всё кончилось, но тут подоспела полиция. Мы с мужем гадали, что произошло и только на следующий день узнали, что умер сосед», - рассказывает мурманчанка.
Таких историй в социальных сетях полно.
«По моей информации, стоимость одного сообщения о смерти с передачей адреса умершего обходится ритуальному агентству от 4 000 рублей. Просто потом эти деньги будут «включены» в ваш счет. При этом стоимость самого вывоза тела — 1 000. И то, её, как правило возвращают вам, если оформляетесь в той «ритуалке», которая произвела вывоз», - рассказывает источник СеверПост.
В комментариях под новостями разгораются споры и баталии на тему: кто слил информацию о смерти. Вариантов всего два: полиция или медики. Происходит противозаконное дело - передача персональных данных в коммерческую структуру за вознаграждение.
«Если у вас случилось горе, в первую очередь нужно морально собраться и вызвать «скорую» и полицию. Если к вам приехали представители ритуальной службы без вашего вызова и навязывают свои услуги — обращайтесь в полицию. Не позволяйте манипулировать собой. Позовите друзей или знакомых. Очень важно, чтобы рядом с вами был человек, способный спокойно и здраво оценивать ситуацию и принимать решения», - даёт совет директор «Городского центра ритуальных услуг» Сергей Чернов.
У контор, покупающих оперативную информацию об умерших, расчёт на то, что в состоянии шока, вызванном потерей близкого человека, люди не будут разбираться, кто и откуда и что узнал. А просто заплатят деньги и потом придут в эту же фирму оформлять похороны.
Мы обратились за комментарием в ритуальное агентство «Вечность», но директор разговаривать отказался.
«У нас были случаи, когда спустя месяцы люди пытались разобраться, был ли совершен в отношении них факт мошенничества. Говорят: приехали «ритуальщики» одновременно со «скорой» и полицией, забрали тело и паспорт покойного. Конечно, люди потом у них все оформили: купили гроб, заплатили за могилу, венки и прочее, а потом узнали, что все это стоит намного дешевле. Но как тут докажешь мошенничество? Деньги они передали сами, чеки и документы — есть, похороны — состоялись. Все законно. Хоть и подло», - прокомментировал схему наживы на сообщениях о смерти сотрудник полиции.
От такой ситуации не застрахован никто. Люди находятся в сильном стрессе и им некогда сравнивать цены и проводить мониторинг.
«В этот момент человек вообще не отдает отчет своим поступкам. В первые 24 часа многие не верят в то, что произошло и не в состоянии адекватно оценить необходимые действия. Более того, они могут воспринять всю эту схему, как попытку позаботиться о них. И дальше, инстинктивно, будут воспринимать все, что им говорят, как правильное указание к действию. Это чисто психологическая ловушка, которая играет на руку «ритуальщикам». После этого они могут продать человеку что угодно и за любые деньги», - уверена психолог Евгения.
Тихая смерть по-соседству
01 02 2020
Продают матрасы в гробы, теплые пледы и мягкие одеяла, наживаются и на страхе людей перед покойным.
«Мне позвонила подруга в истерике. Им в морге сказали, что отец выглядит «как нечеловек» и предложили сделать маски, что-то там дополнительно подклеить и тому подобное. А денег у них не было вообще. Им насчитали почти на 10 тысяч. Она звонит мне, чтобы занять. Я предложила сходить и посмотреть. Покойный выглядел узнаваемо и прилично, ни за что мы доплачивать не стали», - рассказывает жительница областного центра Мария.
Следующая стадия «вытрясания денег» наступает в момент выкапывания могилы.
«У нас было подзахоронение на кладбище в Дровяном. Выяснилось, что там «камень», и вода, и что-то еще и стоимость ямы выросла до 80 тысяч рублей. Со скандалом отказались от услуги «рытье могилы» и выкопали своими силами», - делятся историями мурманчане.
Стоимость могилы в мурманских ритуальных агентствах разная, тут важен другой момент, оплата услуг происходит именно в офисе той компании, которую вы выбрали, на кладбище ни за что платить не нужно.
«У нас получилась странная история, нам в дирекции кладбища пытались всучить рекламные буклеты Службы по вопросам похоронного дела администрации города Мурманска (АО «Бюро спецосблуживания»). Мол, вам только туда и тогда все «будет в порядке». Пришлось ответить, что с похоронами мы без мэрии города разберемся», - рассказывает Ирина, которая прислала фото буклета и визитки, которые ей вручили в дирекции кладбища.
В агентствах «Милосердие» и «Похоронный дом» также отказались отвечать на простые вопросы: как так получается, что «ритуальщики» приезжают раньше всех, есть ли «любимчики» у дирекции кладбища и что делать людям, чтобы не переплатить при заказе похорон.
Вопросы мы составили по обращениям читателей и комментариям мурманчан в соцсетях.
«На первый вопрос мне бы отвечать не хотелось, это вопрос к полиции. Что касается работы дирекции кладбища, то они работают с документами. Начиная с гербового свидетельства о смерти, по предъявлению которого они выделяют место на новом секторе, где всех хоронят, либо подзахоронение. Если есть заявка, то людей уже нельзя перенаправить. То, что якобы продают места — это бред. Я работаю в этом бизнесе давно и никогда с этим не сталкивалась», - рассказала директор агентства «Последний путь» Кристина Назарова.
Она подчеркнула, что к похоронам нужно относиться как к любой дорогостоящей покупке, как бы это не звучало. Нужно оставить эмоции и зайти в несколько агентств, чтобы сравнить цены и качество товара. В конце концов, в Мурманске они все на одной улице.
«Как и в любом бизнесе — идет конкурентная борьба. «Бюро спецобслуживания» не просто рекламируют на кладбище, а им выделяют более «выгодные» и «удобные» места, всячески пытаются «подогнать им клиентов», не смотря на то, что это Бюро не отличается низкими ценами и высоким качеством товаров и услуг. При этом, делают вид, что все это никак не связано с тем, что директор кладбища Владимир Мешков — бывший сотрудник Людмилы Елагиной, давнего-предавнего руководителя АО «Бюро спецобслуживания», - поделился на условиях анонимности один из «ритуальщиков».
«Это все наговоры какие-то. Вам могут и про меня говорить, что я вымогаю деньги. А я пытаюсь навести порядок на кладбище, затянув гайки. Давайте я сейчас наговорю на какое-то ритуальное агентство и буду считать, что это правда», - предложил директор городского кладбища Владимир Мешков в телефонном разговоре с журналистом СеверПост.
На вопрос о том, есть ли преференции для похоронного агентства с акциями муниципалитета, он ответил, что это не так. Буклетов, лежащих в дирекции, он в глаза не видел. А в случае «вымогательства» денег рекомендовал обратиться в полицию.
«Все знают, что Елагина как была у Мешкова начальницей, так и осталась. Его назначила городская администрация, а у нее там свои покровители, столько лет пожилая женщина руководит похоронным бизнесом. Ей уже 72 года! Это чисто физически ненормально, не говоря уже про то, что человек в таком возрасте не должен оставаться на муниципальной службе», - рассказал СеверПост один из землекопов.
Он же пояснил, почему ритуальные агентства не идут на контакт и не дают комментарии:
«А что вы хотели? Одни боятся, что им совсем гайки на кладбище закрутят и отправят копать на болота, а другие — они же, те самые, кто на труп приезжает раньше полиции и медиков. Вы на нашу «Улицу слёз» посмотрите, (ул. Павлова, - прим. Ред.) - это же похоронный Лас-Вегас! И все хотят заработать, а количество покойников вместе с населением города сокращается. Вот все и договариваются, как могут и с кем могут».
Некоторые пользуются и тем, что люди не хотят думать о «похоронной теме» и попросту не знают, что им положено по закону.
«У меня на работе одна коллега порекомендовала другой агентство, где им сделали очень хорошую скидку. Больше восьми тысяч рублей. А потом выяснилось, что это не скидка, а положенная государством выплата, отраженная в счете ритуальной компании, как скидка. На самом деле данную скидку имеет право получить каждый человек через Пенсионный фонд при организации похорон», - рассказывает мурманчанин Иван.
Все эти истории, комментарии и даже отказ от комментариев говорят лишь об одном: похоронная сфера остаётся одним из самых «тёмных» видов бизнесе.
По мнению редакции, это надо исправить. Если у вас есть информация о нарушениях в сфере похоронного дела или ритуальных услуг, вы можете прислать её на электронный адрес редакции.
Одиннадцать компаний из Мурманской области в шести номинациях стали победителями и призерами регионального этапа всероссийского конкурса...→
Ковдорский политехнический колледж принял участие в Едином дне открытых дверей, который прошел по всей России. Специалисты колледжа показали гостям,...→
Мурманская область давно и прочно закрепилась в списке самых пьющих регионов страны. По данным Росалкогольрегулирования, употребление спиртного в...→
Проблемы со здоровьем неизбежно меняют наш привычный распорядок жизни, мешают заниматься любимыми и важными делами: заботиться о семье, проводить...→
В ближайшее время российских школьников освободят от дополнительных проверочных и контрольных работ и лишних домашних заданий. Как могут определять...→
ЧИТАЕМОЕ
Последние комментарии
Респект и уважение всем причастным к операции по спасению птицы! Мира и счастья вам и домам вашим!...
Будьте добры и терпимы к братьям нашим меньшим, не обижайте их, проявляйте внимание и заботу. Не забывайте - За все вам воздастся, за добро и за...
...страшно, что есть такие специалисты......
Уважаемый Максим Леонидович! Поздравляю Вас с рождением доченьки! Мира и счастья Вам и Вашей семье! Подробнее:...
Уважаемый Максим Леонидович! Поздравляю Вас с рождением доченьки! Мира и счастья Вам и Вашей семье!...
29 02 2024, 17:27
Путин: Мы одна большая семья
29 11 2023, 17:33
СеверПост выиграл суд у депутата Госдумы Веллера
29 11 2023, 12:48
Битва «титанок» как зеркало местечковой политики
27 03 2024, 16:02
Ценная добыча
27 03 2024, 09:24
Горизонт возможностей
27 10 2023, 16:10
«Он очень хороший человек! И отличный работник!»
24 10 2023, 15:52
Канализационный рекорд по голоданию
24 09 2023, 11:26
Жилищный «пинг-понг» с мертвецом по-мурмански
10 04 2024, 13:32
Расскажите об этом бойцам СВО
21 04 2023, 10:06
Герои Заполярья — Герои России
05 04 2024, 08:37
Покушение на губернатора. Ночная хроника
06 03 2024, 16:28
Выжил после взрыва на СВО. Погиб на дороге под Печенгой
27 11 2023, 14:34
Громкое дело из Териберки ушло в суд
24 04 2024, 10:29
ФосАгро создаст в Хибинах конкурента устьянской «Малиновке»
08 04 2024, 11:54
Хибинская «бомба»
04 04 2024, 13:15
Затмим Тур де Ски
15 02 2024, 17:52
Лекари старины
01 11 2023, 16:46
Вдохновлены Заполярьем, живут в Ярославле
25 10 2023, 16:53
«Я не знала, что будет денежный приз»
11 03 2024, 15:35
Паспорт для оленя
29 12 2023, 15:28
Главное событие года глазами северян
14 02 2023, 16:24
Прогулка по Мурманску в алкоугаре?
24 04 2024, 15:25
Экспорт со знаком качества
22 04 2024, 15:35
Ковдорский политехнический колледж: О профессиях – профессионально
18 04 2024, 18:22
Трезвый взгляд
26 05 2022, 13:27
Как росли цены в Мурманской области
10 06 2020, 09:57
Круги по воде
10 12 2019, 11:41
Продуктовый мониторинг: Что изменилось за два года?
30 05 2023, 17:06
Дорожная карта
26 04 2023, 13:37
Про дураков и дорогу
17 11 2022, 16:38
Дороги Заполярья: Печальный «урожай»
24 02 2020, 20:55
«Центральное кафе»: Минусов нет, а если найду?
12 01 2020, 10:13
Ресторан «Арктика»: высокая кухня низкого качества
02 01 2020, 14:22
«Мега Кружка»: Перекусите, прежде чем сюда идти
20 02 2024, 11:44
Накипело. Чем китайцы раздражают местных
20 11 2023, 09:55
«Здесь точно будет серьезное развитие»: Глава Минэкономразвития РФ оценил потенциал «Большого Вудъявра»
06 11 2023, 16:52