Два часа в ожидании «скорой»

Выясняется, что порядка в мурманской медицине больше не становится, а достижения - сплошь на бумаге. Опрос, проводившийся в регионе, показывает, что каждый десятый вызов «скорой помощи» пациенты ждали больше 2 часов, а 50% жителей Мурманска до сих пор ходят в регистратуру, чтобы лишь записаться к врачу.

«Скорая» - она лишь называется такой, во всяком случае, в тот самый 20-минутный норматив на приезд по вызову укладывается лишь 40% медицинских бригад. Остальным пациентам приходится ждать намного дольше, есть случаи, когда кареты «скорой» добираются до пациентов по несколько часов.

К тому же каждый пятый сказал, что у сотрудников «скорой помощи» отсутствовали лекарственные препараты, а еще 14% пожаловались на неудовлетворительное состояние самого автомобиля.

Все из-за нехватки медицинских кадров, утверждают чиновники от медицины.

Особенно остро это ощущают сами пациенты, которым приходится ждать приема узких специалистов неделями. Почти 50% северян пожаловались на проблемы с доступом к врачам: к терапевтам не могут попасть 27% опрошенных, 15% - к фельдшерам.

Только 17% опрошенных в Мурманской области пациентов считают, что медучреждения стали лучше работать, а 63% северян не заметили изменений качества предоставляемых медицинских услуг. И это несмотря на многомиллиардные вливания в переоснащение больниц и поликлиник.

Что касается доступности здравоохранения, то около 57% респондентов не заметили никаких изменений. Об улучшении заявили 19,5% и около 11% считают, что доступность ухудшилась.

20% граждан по-прежнему тратят на дорогу к лечебному заведению до полутора часов. А оказавшись там, приема врача в очереди ждут до 2-3 часов.

Чтобы записаться на прием к специалисту чуть более 50% пациентов по-прежнему используют личную явку в регистратуру. Через интернет записываются лишь 21%, по телефону – 27%, 13% используют терминалы.

В этой связи становится вполне объяснимым и высокий процент обращений жителей Мурманской области в платные медицинские организации. 82,4% опрошенных прибегали к услугам негосударственных учреждений. 30% северян делают это по причине отсутствия очередей. 13,5% считают, что там выше качество обслуживания и 8% отметили дружелюбность персонала.

Каждый четвертый респондент обратился в платную клинику по причине того, что в государственных те или иные виды помощи не оказывают.