Туристы, столкнувшиеся с проблемами вследствие банкротства авиакомпании «Трансаэро», могут обратиться на «горячую линию» Роспортребнадзора. Об этом говорится в памятке, опубликованной на сайте ведомства.

Роспотребнадзор информирует, что в случае необходимости туристы, находящиеся за рубежом, могут обращаться за помощью в Объединение туроператоров «Турпомощь» по круглосуточным телефонам «горячей линии» : 8-495-981-51-49 или 8-800-100-41-94. «Горячая линия» обеспечивает оказание экстренной помощи туристам в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору.

За дополнительными разъяснениями туристы также могут обращаться непосредственно на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону: 8-800-100-00-04.

«Важно понимать, что как таковое опасение туриста по поводу того, что оплаченная им услуга не будет оказана, само по себе страховым случаем не является. Не относится данная причина и к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, перечисленным в статье 10 Закона об основах туристской деятельности... Поэтому туристам необходимо дождаться даты начала тура и, только если оператор не выполнит свои обязательства, обратиться нему или к его финансовому гаранту за компенсацией», - отмечается на сайте Роспотребнадхора.

Напомним, последний рейс UN 175 Москва Домодедово-Мурманск, выполняемый «Трансаэро», состоялся 5 октября. Для обеспечения бесперебойной перевозки пассажиров авиакомпании «Трансаэро» Аэрофлот создал оперативный штаб, осуществляющий координацию операционной деятельности «Трансаэро». Перевозка пассажиров «Трансаэро» будет осуществляться до 15 декабря 2015 года рейсами Трансаэро, компаний Группы «Аэрофлот», другихроссийских авиаперевозчиков. В настоящее время формируется суточный план.

Читайте также на СеверПост: В российских гостиницах с 21 октября разрешили платить за полдня

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Гран-при фестиваля «Арктическая сцена» получил спектакль «Зойкина квартира»
В Мурманске подвели итоги II Международного театрального фестиваля «Арктическая сцена». Гран-при получил спектакль Мурманского...→

Чибис о белорусском терминале: «Юридическое лицо уже создано»
В рамках рабочей поездки делегации Мурманской области в Белоруссию состоялась встреча губернатора Андрея Чибиса и председателя Минского городского...→

По дороге в Снежногорск в аварии с «перевёртышем» погиб человек
Днём в пятницу на 24 км автодороги Мишуково-Снежногорск автомобиль Renault Duster съехал в кювет и опрокинулся на крышу.В результате ДТП...→

В Кильдинстрое сгорела бытовка
В пятницу вечером сгорела деревянная бытовка на Кильдинском шоссе, д. 1/2 в Кильдинстрое. На месте происшествия работали дежурные караулы...→

Дорогу от Мончегорска до Полярных Зорь открыли
Проезд для легковых машин по федеральной автодороге Р-21 Кола с 1190 км по 1260 км, от поворота на Кольскую АЭС до Мончегорска, открыт. Об этом...→

ЧИТАЕМОЕ

Директор московского театра о театре Северного флота: «Я просто впал в оцепенение от ужаса»

2102

Сердечкин анонсировал создание «более компактной команды»

1829

Дорожный конфликт в Мурманске привёл к уголовному делу

1728

Пострадавшего в ДТП у Дровяного извлекали из машины спасатели

1489

Обстановку на пути в Териберку сняли на [видео]

1439

«Аппатиты» сдуло ветром

1376

Житель Кукисвумчорра истёк кровью из-за нежелания вызвать «скорую»

1350

В Мурманске ищут сварщика на зарплату в полмиллиона

4484

Куда податься заполярным чиновникам после сокращения?

4406

В Кировске прошло первое богослужение в обновлённом храме

3824

Гонка, которой еще не было, а могло и не быть

3641

«Апатит»: Трижды орденоносный комбинат

3526

Мурманчане вздрогнули от звуков выстрелов

3427

Чибис Бове: «Это позор»

3064

Собаке собачья смерть?

14826

О, спорт! Ты – кэш

14337

Свято место

13633

Куда поставить мурманскую ёлку?

12671

Пионеры под вьетнамским солнцем

11712

В приоритете социальный компонент. Журнал Forbes рассказал об эффективных ESG-практиках ФосАгро

11214

«Апатит»: Комбинат больших достижений

9009

Последние комментарии

.¯\_(ツ)_/¯.: Гендиректор Фонда развития территорий: Жильцам девятиэтажек достаточно платить на капремонт на 6 рублей больше

Сперва на 5,6руб. Потом на 5,6руб за м2. Потом на 5,6руб за м2 с каждого проживающего. И наши дорогие чинуши, кроме как создать себе очередную кормушку, ничего придумать не могут. Хотя идея создать...

Юрий Луценко: Пенсии работающих опередили инфляцию

Они чего там курят?...

Галина Лабус: Эксперт по недвижимости: Сколько мурманчанину нужно копить на жильё

"Эксперт" вообще вменяемый? А жить где? А кушать что? Одеваться не надо? ...

Александр Крупка: Мишустин поручил подготовить программу ремонта судов в Арктике

Успехов и удачи в деле осуществления и внедрения стратегии Развития Арктической зоны и обеспечения национальной безопасности! Семь футов под...

Галина Лабус: Более 31% северян зарабатывают более 100 тысяч рублей

Эти цифры только подтверждают, что НА СЕВЕРЕ НИЩИЕ ЗАРПЛАТЫ!!! Почти 70% жителей ПО НАЧИСЛЕНИЮ, а НЕ НА РУКИ, 100 тысяч не получают....

23.11.2024 Мурманск и Мурманская область

Для клиентов «Трансаэро» начала работу горячая линия

ЧИТАЕМОЕ

Последние комментарии

23.11.2024 Мурманск и Мурманская область