Мурманские туроператоры потратили свыше 300 тысяч на отправку китайских туристов

Новости | 13 01 2025, 15:57 | СеверПост

Фото: СеверПост / Алёна Гаврилова

Мурманские туроператоры потратили более 300 тысяч рублей собственных средств, чтобы помочь туристам из Китая выехать из Мурманска после отмены рейса 5Н508 авиакомпании Smartavia. Об этом СеверПост сообщил руководитель компании «Визит Мурманск» Олег Теребенин.

«Мы перевезли гостей за свой счёт с вокзала на вокзал, купили ланчбоксы, воду на два дня, питание, билеты, – сказал он. – Вышло примерно по 10 тысяч в расчёте на человека».

В беседе с информагентством Олег Теребенин отметил, что он и его коллеги столкнулись с «банальным непрофессионализмом» перевозчика.

«С токсичными компаниями лучше не работать, а обойти стороной, - сказал он. - Нашими авиакомпаниями сложно договариваться, они считают себя самыми хорошими, непревзойдёнными. С ними сложно иметь дело».

По словам участника туристического рынка, ещё утром 12 января организация обратилась в представительство компании, чтобы был решён вопрос с питанием, проживанием и трансфером для туристов «подвисшего» рейса.

«Уже в 18 часов мы приняли решение покупать билеты на поезд», - сказал он.

Главное, на чём акцентировал внимание Олег Теребенин: авиакомпания не проявила должного внимания к своим клиентам.

Мурманские туроператоры понесли потери из-за отмены рейса для 30 китайцев

13 01 2025

«То, что нет запасного борта, понять можно, но вы нормально с людьми общайтесь. Дело ведь не в том, что не смогли перевезти туристов, а в том, что не отреагировали. Не могли дозвониться до аэропорта, - уточнил он. - Претензию представитель авиакомпании Екатерина отказалась получить под роспись, указав дату и время».

Напомним, ранее СеверПост обратился с запросом в представительство авиакомпании. Ответа пока не последовало.

Читайте также: Снегопад в Заполярье будет идти сутки [видео]

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

11 февраля снова пойдут колонны в Териберку и Туманный
11 февраля снова пойдут колонны из Териберки и Туманного. В составе колонн пойдут рейсовые автобусы. В 07.45 из Териберки и Туманного организованно...→

У трёх мурманских школ построят «умные» спортплощадки
В Мурманске у трёх школ будут построены «умные» спортивные площадки. На эти цели выделено 36 миллионов рублей. Спортплощадки появятся у...→

Павел Дуров о замедлении Telegram: Ограничение никогда не бывает правильным решением
Основатель Telegram Павел Дуров прокомментировал решение Роскомнадзора ограничить работу мессенджера в России. «Восемь лет назад Иран...→

Линия ЖКХ Заполярья: «Семь минут до оператора дозванивалась!»
Жительница Мурманска рассказала СеверПост, что дозванивалась до оператора на линии ЖКХ семь минут. «У нас свет отключили. Попыталась...→

В Мончегорске ищут парня в красной куртке
В Мончегорске с 4 февраля не выходит на связь 22-етний Даниил Тепленков. Его местонахождение до сих пор неизвестно. Приметы Даниила: рост 170 см,...→