ВТБ открыл ещё один офис в Мурманской области - на этот раз в Кировске. Ранее офис появился в соседних Апатитах. Новая стратегия банка подразумевает существенное наращивание числа отделений в небольших городах.

В банке рассказали, что несмотря на активное развитие цифровых каналов обслуживания и сервисов курьерской доставки, потребность клиентов в офлайн-формате при взаимодействии с финансовыми организациями сохраняется. Для многих людей живое общение со специалистом в офисе - более привычный и эмоционально комфортный формат решения вопроса, поэтому банки развивают сеть присутствия параллельно с дистанционными форматами.

Как отметил управляющий ВТБ в Мурманской области Вячеслав Лукиша, в Кировске и близлежащем городе Апатиты живут более 8 тысяч клиентов ВТБ, многие из них работают на местных градообразующих предприятиях, почти каждый второй - пользуется зарплатной картой ВТБ. Поскольку эти города расположены в 200 км от областного центра, собственные офисы для обслуживания клиентов здесь очень нужны.

Новый Кировский офис выполнен в «лёгком» формате: пространство оборудовано двумя мобильными рабочими местами и банкоматом. В нем нет традиционных стационарных рабочих мест – клиенты и специалисты банка могут общаться в комфортных креслах.

В рамках новой стратегии ВТБ планирует до конца 2026 года увеличить сеть своих отделений на 40% – до 1,8 тыс. точек по всей стране. В этом году банк откроет 180 новых офисов, 120 из которых будут в новом «лёгком» формате. Развитие получит выездной канал обслуживания – через три года число населенных пунктов, в которых будет доступна курьерская доставка ВТБ, составит 23 тыс. К концу текущего года выездные сотрудники смогут доставлять карты банка во все города с населением более 10 тыс. человек, а в перспективе трёх лет – 1000 человек.

Многофункциональный центр в Ленинском округе день будет только выдавать паспорта

26 06 2024

Напомним, мурманчанка поборется за титул российского лидера строительной отрасли.

Читайте также: Татьяна Кусайко: Решение об индексации пенсий работающих пенсионеров принято окончательно

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Гран-при фестиваля «Арктическая сцена» получил спектакль «Зойкина квартира»
В Мурманске подвели итоги II Международного театрального фестиваля «Арктическая сцена». Гран-при получил спектакль Мурманского...→

Чибис о белорусском терминале: «Юридическое лицо уже создано»
В рамках рабочей поездки делегации Мурманской области в Белоруссию состоялась встреча губернатора Андрея Чибиса и председателя Минского городского...→

По дороге в Снежногорск в аварии с «перевёртышем» погиб человек
Днём в пятницу на 24 км автодороги Мишуково-Снежногорск автомобиль Renault Duster съехал в кювет и опрокинулся на крышу.В результате ДТП...→

В Кильдинстрое сгорела бытовка
В пятницу вечером сгорела деревянная бытовка на Кильдинском шоссе, д. 1/2 в Кильдинстрое. На месте происшествия работали дежурные караулы...→

Дорогу от Мончегорска до Полярных Зорь открыли
Проезд для легковых машин по федеральной автодороге Р-21 Кола с 1190 км по 1260 км, от поворота на Кольскую АЭС до Мончегорска, открыт. Об этом...→

ЧИТАЕМОЕ

Директор московского театра о театре Северного флота: «Я просто впал в оцепенение от ужаса»

1875

Сердечкин анонсировал создание «более компактной команды»

1688

Дорожный конфликт в Мурманске привёл к уголовному делу

1552

Обстановку на пути в Териберку сняли на [видео]

1331

Пострадавшего в ДТП у Дровяного извлекали из машины спасатели

1319

«Аппатиты» сдуло ветром

1281

В Мурманске утвердили новые цены на питание школьников

1203

В Мурманске ищут сварщика на зарплату в полмиллиона

4412

Куда податься заполярным чиновникам после сокращения?

4349

В Кировске прошло первое богослужение в обновлённом храме

3734

Гонка, которой еще не было, а могло и не быть

3547

«Апатит»: Трижды орденоносный комбинат

3436

Мурманчане вздрогнули от звуков выстрелов

3358

Чибис Бове: «Это позор»

2997

Собаке собачья смерть?

14692

О, спорт! Ты – кэш

14202

Свято место

13507

Куда поставить мурманскую ёлку?

12545

Пионеры под вьетнамским солнцем

11615

В приоритете социальный компонент. Журнал Forbes рассказал об эффективных ESG-практиках ФосАгро

11115

«Апатит»: Комбинат больших достижений

8873

Последние комментарии

.¯\_(ツ)_/¯.: Гендиректор Фонда развития территорий: Жильцам девятиэтажек достаточно платить на капремонт на 6 рублей больше

Сперва на 5,6руб. Потом на 5,6руб за м2. Потом на 5,6руб за м2 с каждого проживающего. И наши дорогие чинуши, кроме как создать себе очередную кормушку, ничего придумать не могут. Хотя идея создать...

Юрий Луценко: Пенсии работающих опередили инфляцию

Они чего там курят?...

Галина Лабус: Эксперт по недвижимости: Сколько мурманчанину нужно копить на жильё

"Эксперт" вообще вменяемый? А жить где? А кушать что? Одеваться не надо? ...

Александр Крупка: Мишустин поручил подготовить программу ремонта судов в Арктике

Успехов и удачи в деле осуществления и внедрения стратегии Развития Арктической зоны и обеспечения национальной безопасности! Семь футов под...

Галина Лабус: Более 31% северян зарабатывают более 100 тысяч рублей

Эти цифры только подтверждают, что НА СЕВЕРЕ НИЩИЕ ЗАРПЛАТЫ!!! Почти 70% жителей ПО НАЧИСЛЕНИЮ, а НЕ НА РУКИ, 100 тысяч не получают....

23.11.2024 Мурманск и Мурманская область

Крупные банки в Заполярье усиливают офлайн

ЧИТАЕМОЕ

Последние комментарии

23.11.2024 Мурманск и Мурманская область