Горячая линия «Деда Мороза и его цифровых помощников»: контакт-центр принимает голосовые письма с пожеланиями

Новости | 20 12 2022, 17:02 | СеверПост

Фото: «Ростелеком»

«Ростелеком Контакт-центр» организовал горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. По телефону дети смогут рассказать цифровой Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить, оставить пожелания Деду Морозу на новый год.

Проект реализован при поддержке «Почты России» и Резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

Бесплатный круглосуточный номер 8 800 101-10-42 будет работать с 20 по 29 декабря и станет дополнением к традиционным бумажным письмам. Все новогодние сообщения будут автоматически переформатированы в электронный формат и переданы в резиденцию новогодних волшебников в канун нового года.

«Дорогие друзья, малыши и взрослые, не за горами главный зимний праздник — Новый 2023 год! Самое время загадывать желания и говорить друг другу добрые пожелания. Традиционно тысячи писем и открыток, звонков и сообщений приходят ко мне в Великий Устюг. С моими помощниками-волшебниками Снегурочкой и Снеговичками мы обязательно их прочитаем, прослушаем и ответим каждому. Пусть в канун нового года наши самые искренние мечты сделают этот мир прекрасней!», - сказал Дед Мороз.

В программу «Свой дом в Арктике» внесли изменения

20 12 2022

«Для организации новогодней горячей линии мы проделали, казалось бы, обычную работу — выделили номер 8 800, обеспечили работу голосового робота, настроили речевую аналитику звонков, но настроение нашей команды, задействованной в проекте, сделало его по-настоящему волшебным. Пусть все пожелания, поступившие Деду Морозу, обязательно сбудутся!», - подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

Напомним, что в отделениях почты по всей стране появилось более 100 почтовых ящиков для писем Деду Морозу. Опустить в них свои послания можно до 31 декабря.

Читайте также: Новогодний лыжный забег состоится в Умбе

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Мурманский «птичий» доктор приютила «Змея Горыныча»
Мурманский специалист по птицам Наталья Раевская приютила в доме Змея Горыныча. Он состоит из трёх прожорливых свиристелей. «В том году...→

11 февраля снова пойдут колонны в Териберку и Туманный
11 февраля снова пойдут колонны из Териберки и Туманного. В составе колонн пойдут рейсовые автобусы. В 07.45 из Териберки и Туманного организованно...→

У трёх мурманских школ построят «умные» спортплощадки
В Мурманске у трёх школ будут построены «умные» спортивные площадки. На эти цели выделено 36 миллионов рублей. Спортплощадки появятся у...→

Павел Дуров о замедлении Telegram: Ограничение никогда не бывает правильным решением
Основатель Telegram Павел Дуров прокомментировал решение Роскомнадзора ограничить работу мессенджера в России. «Восемь лет назад Иран...→

Линия ЖКХ Заполярья: «Семь минут до оператора дозванивалась!»
Жительница Мурманска рассказала СеверПост, что дозванивалась до оператора на линии ЖКХ семь минут. «У нас свет отключили. Попыталась...→