«СОГАЗ-Мед» в Мурманске помогает поликлинике в период пандемии

В Мурманске филиал «СОГАЗ-Мед» оказывает содействие городской поликлинике в период пандемии коронавируса. В страховую компанию за помощью обратилось само медицинское учреждение.

«Одна из поликлиник обратилась с просьбой о содействии в организации информирования застрахованных граждан об отрицательных результатах теста на коронавирус. Страховые представители откликнулись на просьбу медицинской организации. Теперь они ежедневно осуществляют телефонный обзвон застрахованных лиц, сообщая им отличные новости», - сообщили в Мурманском филиале «СОГАЗ-Мед».

Как отмечают сотрудники филиала, каждый застрахованный в компании «СОГАЗ-Мед» может бесплатно обратиться к страховым представителям. Они круглосуточно помогут в решении вопросов в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

Страховые представители могут оказать консультативную помощь застрахованным при личной консультации и при обращении по телефону контакт-центра компании.

«Именно на перестройку работы страховых представителей было обращено первоочередное внимание компании в условиях реализации мер, направленных на борьбу с коронавирусом. Страховые представители прошли специальное обучение, включающее в себя освоение информации о новом вирусе и методах профилактики заражения», - отметили в «СОГАЗ-Мед».

Напомним, в Мурманской области заработала WhatsApp-приёмной для обращений северян по вопросам оказания медпомощи. 

Подробнее: https://severpost.ru/read/98671/