Конституционный суд поддержал северянина после жалобы на интернет-магазин

Новости | 18 02 2026, 09:31 | СеверПост

Фото: СеверПост / Нармина Титова

Конституционный суд РФ после жалобы от жителя Мурманской области обязал магазины принимать возврат товаров любым удобным для покупателя способом, в том числе, дистанционно.

Северянин заказал на сайте интернет-магазина детский комбинезон, оплатил его и рассчитался за доставку покупки до пункта выдачи заказов. После получения комбинезона он решил, что товар не соответствует его ожиданиям, и обратился к продавцу за разъяснением порядка возврата.

Ему ответили, что по условиям, размещённым на сайте, возврат возможен только при личном визите в любой розничный магазин сети.

Доводы заявителя об удалённости места его проживания (более 200 км до ближайшего магазина продавца) и просьбы разрешить отправку товара почтой за счёт покупателя были отклонены.

Панычев обещал не трогать воспитателей в детской больнице

17 02 2026

Территориальный орган Роспотребнадзора не нашёл оснований для привлечения магазина к ответственности за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, или непредоставление тому преимуществ, установленных законом. С этим согласились арбитражные суды.

Житель Мурманской области дошёл до Конституционного суда, и тот встал на его сторону. Дело заявителя подлежит пересмотру, а федеральному законодателю надлежит внести изменения в действующее правовое регулирование.

«До тех пор возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционно, осуществляется любым по усмотрению покупателя способом – дистанционно или указанным продавцом при продаже товара, а также по запросу покупателя, обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи», - указано на сайте Конституционного суда.

Напомним, в Мурманске открыли центр по обучению китайскому языку.

Читайте также: Юрист назвала суммы компенсаций пострадавшим от наледи

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал MAX.

Новости smi2.ru

Мончегорцы попросили губернатора объяснить судьбу проекта благоустройства двора
Жители дома № 12 на улице Лесной в Мончегорске обратились к губернатору Андрею Чибису и администрации города с вопросом о проекте благоустройства...→

В Мончегорске скорую помощь можно вызвать только по двум номерам
Вызов скорой медицинской помощи в Мончегорском районе в настоящее время возможен только по стационарному телефону — 03 и номеру 112. Об этом...→

В Апатитах сорваны сроки благоустройства «Любкиного болота»
В Апатитах сорваны сроки работ по благоустройству лесной территории «Любкино болото». Об этом сообщили в администрации города в ответ на...→

Жители Мончегорска жалуются на отсутствие света
В Мончегорске и окрестностях наблюдаются перебои с электричеством. Жители сообщают, что света нет по всему городу. Кроме того, со слов северян, нет...→

Двор в центре Мурманска второй раз за день остался без электричества
Во второй раз за день произошло отключение электроснабжения в районе большого двора на улице С. Перовской, 8, 10, 12/17 и Пушкинской, 5 и 7 в...→