Искусственный интеллект поможет в общении по телефону

Новости | 17 05 2024, 13:50 | СеверПост

Фото: СеверПост / Анастасия Михалицина

Цифровая экосистема МТС заявила о расширении применения технологий искусственного интеллекта и анализа больших данных в привычных голосовых услугах во время телефонных звонков.

Абонентам компании будут доступны функции умного голосового ассистента, который сможет ответить практически на любой вопрос прямо во время телефонного разговора, озвучить набранный пользователем текст и предупредить о возможном мошенничестве.

Новая функция будет доступна всем абонентам компании. Помощник не требует подключения к интернету и помогает решать вопросы в режиме реального времени.

Цифровой ассистент МТС, внедрённый в привычные голосовые вызовы, сможет не только расшифровать разговор в режиме автосекретаря, но и произвести обратное действие - озвучить написанный абонентом текст. Для этого будет достаточно написать сообщение в момент входящего вызова, и ассистент продиктует его звонящему.

Сервис будет полезен в ситуациях, когда нет возможности взять трубку и ответить на важный звонок «голосом». Кроме того, благодаря новой функции люди с нарушениями слуха или речи смогут принимать звонки и отвечать с помощью секретаря.

На Терском берегу прокачали мобильный интернет

03 05 2024

«Внедрение цифрового помощника в такую, казалось бы, простую и привычную услугу, как голосовые вызовы, буквально открывает мобильную связь для пользователей с новой стороны. Впервые у абонента появится возможность управлять звонком и вести диалог в режиме реального времени без снятия трубки», - рассказала первый вице-президента МТС по телекоммуникационному бизнесу Инесса Галактионова.

Напомним, МТС повысила надёжность сети на Кольском полуострове.

Читайте также: В России мошенники «угоняют» сим-карты

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

У границы Мурманской области снова кружил натовский шпион
Днём 11 февраля у границы Мурманской области работал противолодочный самолёт Boeing Poseidon MRA1 британских ВВС с позывным RFR7045. Самолёт вылетел...→

Утром в четверг из Териберки и Туманного в Мурманск пойдут колонны
12 февраля из Териберки и Туманного планируют сопровождение организованных колонн. В 07.45 отправится транспорт из Териберки и Туманного до 32-го км...→

Заозёрск после Пеньшина возглавил его зам
С 11 февраля временным исполняющим полномочия главы ЗАТО Заозёрск назначен Олег Фокеев - замглавы ЗАТО Алексея Пеньшина. Сам Пеньшин перешёл на...→

Преподаватель мурманского училища получил звание заслуженного учителя
Президент России Владимир Путин присвоил звание «Заслуженный учитель РФ» преподавателю Мурманского строительного колледжа Елене...→

Тепло пошло в дома Ленинского округа Мурманска
Оборудование Северной котельной Мурманска введено в работу. Производится подъём температуры теплоносителя. Об этом сообщил глава Мурманска Иван...→