Чиновников научат общаться с россиянами

Новости | 30 01 2023, 19:57 | СеверПост

Скриншот с сайта Президентской Академии РАНХиГС

Президентская академия (РАНХиГС) выпустила методичку для чиновников «Министерство доверия. Как государству общаться с гражданами».

На 244 страницах объясняется, как нужно правильно использовать числительные, правильно обращаться к адресатам или перестать писать типичные канцелярские отписки.

«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов», — говорится в сборнике рекомендаций.

Авторы сборника напоминают, что сухой канцелярский язык увеличивает дистанцию между обычными людьми и органами власти.

Чтобы сократить расстояние чиновников учат вставать на сторону человека и совершать конкретные действия. Это должно находить отражение и в письменных сообщениях.

То есть, предлагают писать не «провели комплекс мероприятий по недопущению…», а «провели внеплановый инструктаж водителей…».

Также предлагается вернуться от расплывчатых существительных к активным глаголам.

То есть, не «принять решение», но «решить», не « принять меры по недопущению», но «не допустить».

Финская таможня открыла более 250 дел по незаконному экспорту в Россию

30 01 2023

«В действительности люди часто остаются недовольны результатом, агрессивны по отношению к госструктурам и не готовы устанавливать контакт. Неприязни можно избежать, если научиться говорить с людьми на одном языке», — говорится в сборнике под авторством Юлии Андреевой.

Напомним, мурманский архив создал исторический детектив.

Читайте также: В Заполярье количество заключённых сократилось на треть

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Судно Северного флота следует курсом на выход из Балтики
Спецпароход «Чусовой» из состава сил Северного флота следует курсом на выход из Балтики. Об этом сообщают очевидцы, проживающие на одном...→

Определена дата открытия новогодней ёлки в Заозёрске
Городской праздник «Ёлка зажигает огни» в Заозёрске, ранее отменённый из-за штормового ветра, запланирован на 23 ноября. Мероприятие...→

На котельной в Алакуртти запустили второй котёл
В Алакуртти на теплосети установили дымосос, а также запустили второй котёл. Об этом сообщил глава Кандалакшского округа Александр Самарин. Он...→

В Мурманске увековечили память выдающегося педагога
В Мурманске открыли мемориальную доску, посвященную памяти музыкального педагога, заслуженного работника культуры Российской Федерации Татьяны...→

Больница в Умбе осталась без воды
В Умбе холодное водоснабжение было отключено по адресам: филиал «МОКБ им. П.А.Баяндина» «Кандалакшская ЦРБ» - Терская...→