Чиновников научат общаться с россиянами

Новости | 30 01 2023, 19:57 | СеверПост

Скриншот с сайта Президентской Академии РАНХиГС

Президентская академия (РАНХиГС) выпустила методичку для чиновников «Министерство доверия. Как государству общаться с гражданами».

На 244 страницах объясняется, как нужно правильно использовать числительные, правильно обращаться к адресатам или перестать писать типичные канцелярские отписки.

«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов», — говорится в сборнике рекомендаций.

Авторы сборника напоминают, что сухой канцелярский язык увеличивает дистанцию между обычными людьми и органами власти.

Чтобы сократить расстояние чиновников учат вставать на сторону человека и совершать конкретные действия. Это должно находить отражение и в письменных сообщениях.

То есть, предлагают писать не «провели комплекс мероприятий по недопущению…», а «провели внеплановый инструктаж водителей…».

Также предлагается вернуться от расплывчатых существительных к активным глаголам.

То есть, не «принять решение», но «решить», не « принять меры по недопущению», но «не допустить».

Финская таможня открыла более 250 дел по незаконному экспорту в Россию

30 01 2023

«В действительности люди часто остаются недовольны результатом, агрессивны по отношению к госструктурам и не готовы устанавливать контакт. Неприязни можно избежать, если научиться говорить с людьми на одном языке», — говорится в сборнике под авторством Юлии Андреевой.

Напомним, мурманский архив создал исторический детектив.

Читайте также: В Заполярье количество заключённых сократилось на треть

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Во вторник Заполярье завалит снегом
По данным ФГБУ «Мурманское УГМС», 10 февраля 2026 года на крайнем севере Мурманской области прогнозируется сильный снег. ГУ МЧС по...→

В мурманском дворе загорелась машина
В областном центре на проспекте Героев-североморцев, 38 горит машина. Об этом рассказали очевидцы днем понедельника.По словам северян в...→

Два мурманских театра обменяются гастролями с Севастополем и Липецком
Мурманский областной драматический театр и областной театр кукол стали участниками федеральной программы «Большие гастроли» и...→

На лыжном марафоне в Заполярье планируют собрать более 300 участников
Лыжный классический марафон Кандалакша - Полярные Зори (6+) состоится 4 апреля, рассказали организаторы мероприятия. В 2026 году...→

В Мурманске прошёл праздник саамской литературы
В Мурманской областной научной библиотеке состоялась презентация книжных новинок саамских авторов. Мероприятие, приуроченное к Международному дню...→