Чиновников научат общаться с россиянами

Новости | 30 01 2023, 19:57 | СеверПост

Скриншот с сайта Президентской Академии РАНХиГС

Президентская академия (РАНХиГС) выпустила методичку для чиновников «Министерство доверия. Как государству общаться с гражданами».

На 244 страницах объясняется, как нужно правильно использовать числительные, правильно обращаться к адресатам или перестать писать типичные канцелярские отписки.

«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов», — говорится в сборнике рекомендаций.

Авторы сборника напоминают, что сухой канцелярский язык увеличивает дистанцию между обычными людьми и органами власти.

Чтобы сократить расстояние чиновников учат вставать на сторону человека и совершать конкретные действия. Это должно находить отражение и в письменных сообщениях.

То есть, предлагают писать не «провели комплекс мероприятий по недопущению…», а «провели внеплановый инструктаж водителей…».

Также предлагается вернуться от расплывчатых существительных к активным глаголам.

То есть, не «принять решение», но «решить», не « принять меры по недопущению», но «не допустить».

Финская таможня открыла более 250 дел по незаконному экспорту в Россию

30 01 2023

«В действительности люди часто остаются недовольны результатом, агрессивны по отношению к госструктурам и не готовы устанавливать контакт. Неприязни можно избежать, если научиться говорить с людьми на одном языке», — говорится в сборнике под авторством Юлии Андреевой.

Напомним, мурманский архив создал исторический детектив.

Читайте также: В Заполярье количество заключённых сократилось на треть

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

На ремонт колледжа Апатитов направили 68 миллионов
В Апатитах на выполнение работ по капитальному ремонту помещений политехнического колледжа имени Г. А. Голованова направят 68,7 миллиона...→

В 2026 году на реновацию ЗАТО Мурманской области направят более 10 миллиардов
На 2026 год в Мурманской области запланированы мероприятия на 10,2 млрд рублей, сообщает Минстрой региона. Как уточняется, мероприятия пройдут в...→

Более семи тысяч девятиклассников Заполярья пройдут репетиционный экзамен по математике
Региональный репетиционный экзамен по математике в форме ОГЭ пройдет в Заполярье 5 февраля. В нём примут участие более 7,2 тысячи человек. Как...→

«Первомайка» в Мурманске вновь останется без тепла
В Первомайском округе Мурманска на Южной котельной вновь отключат отопление и горячее водоснабжение в домах. Об этом сообщили в АО...→

Суд Полярного защитил семью погибшего бойца СВО от кредиторов
Полярным районным судом рассмотрено гражданское дело по иску банка к наследникам умершего заемщика о взыскании задолженности по кредитному договору...→