Чиновников научат общаться с россиянами

Новости | 30 01 2023, 19:57 | СеверПост

Скриншот с сайта Президентской Академии РАНХиГС

Президентская академия (РАНХиГС) выпустила методичку для чиновников «Министерство доверия. Как государству общаться с гражданами».

На 244 страницах объясняется, как нужно правильно использовать числительные, правильно обращаться к адресатам или перестать писать типичные канцелярские отписки.

«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов», — говорится в сборнике рекомендаций.

Авторы сборника напоминают, что сухой канцелярский язык увеличивает дистанцию между обычными людьми и органами власти.

Чтобы сократить расстояние чиновников учат вставать на сторону человека и совершать конкретные действия. Это должно находить отражение и в письменных сообщениях.

То есть, предлагают писать не «провели комплекс мероприятий по недопущению…», а «провели внеплановый инструктаж водителей…».

Также предлагается вернуться от расплывчатых существительных к активным глаголам.

То есть, не «принять решение», но «решить», не « принять меры по недопущению», но «не допустить».

Финская таможня открыла более 250 дел по незаконному экспорту в Россию

30 01 2023

«В действительности люди часто остаются недовольны результатом, агрессивны по отношению к госструктурам и не готовы устанавливать контакт. Неприязни можно избежать, если научиться говорить с людьми на одном языке», — говорится в сборнике под авторством Юлии Андреевой.

Напомним, мурманский архив создал исторический детектив.

Читайте также: В Заполярье количество заключённых сократилось на треть

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал MAX.

Новости smi2.ru

За хранение наркотиков в крупном размере северянке грозит до 10 лет колонии
Полиция задержала 51-летнюю жительницу Колы. Она подозревается в хранении наркотиков в крупном размере. Санкцией статьи предусмотрено максимальное...→

В Заполярном высадили туи и сирень
В сквере на улице Ленина в Заполярном высадили 33 саженца, сообщает администрация Печенгского округа.«Теперь здесь красуются туи и сирень....→

Мурманчане стали чаще ходить в библиотеки
В 2025 году количество читателей Центральной городской библиотеки Мурманска увеличилось в 1,6 раза по сравнению с 2024 годом. Об этом СеверПост...→

Мурманчанину грозит до двух лет за кражу судовых весов
Сотрудниками транспортной полиции Мурманска раскрыта кража морских весов с судна. В дежурную часть транспортной полиции обратился директор...→

Эксперт: 15 миллиардов рублей перезагрузят электросети Заполярья
Достигнутые на ПМЭФ договорённости губернатора Мурманской области и руководства Россетей по обновлению базовой инфраструктуры и модернизации сетей...→

ЧИТАЕМОЕ

Помещения мурманского рынка «Фараон» продают вместе с долгами

1926

Мурманская предпринимательница заплатит концерну «Калашников» за игрушки

1676

Застройщику отказали в участке под возведение дома на Карла Либкнехта

1600

В единственном магазине Лесозаводского нет продуктов

1583

Судовладельцы Териберки попробуют договориться с пограничниками

1537

Машины на Мира тонут в грязи

1457

Мурманских школьников накормят макаронами и крупой на шесть миллионов

1405

В аэропорту Мурманска ожидается аншлаг

4179

Шахматистов Мурманской области попросили на выход

3662

В Карелии резко подорожал бензин

3415

В Финляндии конфисковали принадлежащие России миллионы евро

3347

Мурманский поезд не будет останавливаться в Джанкое

3322

Президент об упрощенке: «Считаю возможным отложить дальнейшее снижение порога выручки»

3037

Рядом со зданием правительства Мурманской области построят десятиэтажный дом

2745

Разваливающееся детство

20486

Дорога в роддом: По воде, небу и земле

16527

Северное сияние и растущий спрос: Как Мурманск превращается в рынок для инвестиций в жильё

14488

В Мурманске снесут ещё шесть домов

12699

Сводки с дорожного фронта

9916

«Хорошая заруба, Лёня!»: Хоккейный сезон завершили соревнования в Кировске

8612

Кто за лифты крайним будет?

7978

Последние комментарии

.¯\_(ツ)_/¯.: В Мурманске снесут ещё шесть домов

Ну, если успеют их снести, конечно. Как показывает практика, ветхие деревяшки чертовски пожароопасны....

.¯\_(ツ)_/¯.: Больше половины рыбного экспорта России идёт в Китай

При этом Корея и Норвегия относятся к недружественным странам. Деньги не пахнут....

.¯\_(ツ)_/¯.: Мурманчанин пострадал от действий «валютчиков» у «Волны»

Очередной "не мамонт" решил обмануть казино?...

.¯\_(ツ)_/¯.: Мурманская «управляшка» обманом завладела многоквартирным домом

Любопытно, а прокуратура возбудилась на откровенное мошенничество? ...

.¯\_(ツ)_/¯.: Названа стоимость возведения Кольской АЭС-2

Интересно, зачем? В Мурманской обл. профицит э/энергии, раньше хоть финамноргам продавали, а сейчас? Новых масштабных энергопотребителей строить не...

10.06.2026 Мурманск и Мурманская область

Чиновников научат общаться с россиянами

ЧИТАЕМОЕ

Последние комментарии

10.06.2026 Мурманск и Мурманская область