Чиновников научат общаться с россиянами

Новости | 30 01 2023, 19:57 | СеверПост

Скриншот с сайта Президентской Академии РАНХиГС

Президентская академия (РАНХиГС) выпустила методичку для чиновников «Министерство доверия. Как государству общаться с гражданами».

На 244 страницах объясняется, как нужно правильно использовать числительные, правильно обращаться к адресатам или перестать писать типичные канцелярские отписки.

«Канцелярит – вирус, поддающийся лечению, если оздоравливаться осознанно: понимать, что и в какой ситуации требует замены; ориентироваться на единственную цель – донести мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов», — говорится в сборнике рекомендаций.

Авторы сборника напоминают, что сухой канцелярский язык увеличивает дистанцию между обычными людьми и органами власти.

Чтобы сократить расстояние чиновников учат вставать на сторону человека и совершать конкретные действия. Это должно находить отражение и в письменных сообщениях.

То есть, предлагают писать не «провели комплекс мероприятий по недопущению…», а «провели внеплановый инструктаж водителей…».

Также предлагается вернуться от расплывчатых существительных к активным глаголам.

То есть, не «принять решение», но «решить», не « принять меры по недопущению», но «не допустить».

Финская таможня открыла более 250 дел по незаконному экспорту в Россию

30 01 2023

«В действительности люди часто остаются недовольны результатом, агрессивны по отношению к госструктурам и не готовы устанавливать контакт. Неприязни можно избежать, если научиться говорить с людьми на одном языке», — говорится в сборнике под авторством Юлии Андреевой.

Напомним, мурманский архив создал исторический детектив.

Читайте также: В Заполярье количество заключённых сократилось на треть

Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.

Новости smi2.ru

Известны подробности аварии с четырёхмесячным ребёнком в Мурмашах
Сотрудники Госавтоинспекции устанавливают обстоятельства наезда на женщину с коляской на улице Советской, 17 в Мурмашах. «Водитель...→

Очевидцы: В Мурмашах водитель сбил мать с ребёнком в коляске
В Мурмашах автомобиль сбил маму с ребёнком в коляске, рассказали очевидцы.«Водитель ехал с маленькой скоростью, а женщина, не остановившись и...→

Финляндия начала военные учения недалеко от границы с Россией
Артиллерийские учения с участием более двух тысяч военнослужащих и 500 единиц техники начались на севере Финляндии в 100 километрах от российской...→

Новогоднюю ёлку в Кировске откроют в субботу
В Кировске 22 ноября в театральном дворике Дворца культуры состоится праздник «Раз, два, три, ёлочка, гори!» (0+). Об этом рассказали в...→

Лыжную трассу в Североморске испортили квадроциклы
В Североморске испортили лыжную трассу на улице Восточная. Об этом рассказали в местной администрации.«Уважаемые североморцы! Обращаем...→