ПСБ стал лидером в рейтинге лучших интернет-банков для малого бизнеса

ПСБ занял первое место в рейтинге лучших интернет-банков для компаний малого бизнеса и второе место для индивидуальных предпринимателей. Рейтинг составлен на базе исследования Business Internet Banking Rank 2022, которое провёл Markswebb, и показывает, насколько полно и удобно предприниматели могут решать свои задачи в интернет-банке.

Согласно исследованию, стремительный выход ПСБ в лидеры произошел благодаря качественному росту цифрового опыта в большинстве продуктовых ниш банка — кредитах, эквайринге, депозитах, бухгалтерии и документообороте, экосистеме партнерских сервисов.

Кроме того, ПСБ продемонстрировал лучший уровень цифровизации расчетно-кассового обслуживания и сервисов приема платежей, что обеспечивает наибольшие возможности для работы торговых компаний - клиентов банка.

Отдельно был отмечен бизнес-ассистент ПСБ - первый в России чат-банк, работающий в мессенджерах Telegram и WhatsApp, который позволяет узнать остатки по счетам, сформировать выписку, выставить или оплатить счёт и многое другое, необходимое предпринимателям каждый день. Также чат-бот демонстрирует высокий уровень развития с точки зрения критериев разговорного интерфейса: распознаёт опечатки, понятно и лаконично общается.

Бизнес-ассистент ПСБ стал самым функциональным и коммуникативно развитым на рынке.

«ПСБ в своей стратегии развития отдает приоритет цифровизации как элементу непрерывного повышения качества и удобства взаимодействия клиента и банка. Такой подход особенно актуален для бизнеса, который всегда стремится сохранить свое время и повысить эффективность работы компании, поэтому ПСБ поменял устойчивую парадигму банковского обслуживания и реализовал полностью цифровой путь для предпринимателей, максимально упростив решение их финансовых задач», - сказал Александр Чернощекин, старший вице-президент, руководитель блока цифрового бизнеса ПСБ.

По его словам, в 2022 году ПСБ интенсифицировал свою работу по поиску новых решений и технологий.

«И лидирующие позиции ПСБ в рейтинге лучших интернет-банков для малого бизнеса подтверждают верность выбранного нами курса и мотивируют на дальнейшее внедрение востребованных банковских сервисов», - сказал Александр Чернощекин.

Каждый интернет-банк был оценен UX-исследователями Markswebb по более чем 140 пользовательским сценариям и прошёл семь юзабилити-тестов. Параллельно проводились интервью со специалистами банков-участников и обсуждения с предпринимателями. Для проверки выводов исследования использовался количественный опрос бизнес-клиентов банков.

Напомним, с 17 декабря в Мурманской области возобновляются рейсы электричек «Лыжная стрела». Об этом на «оперативке» в правительстве региона сообщил губернатор Андрей Чибис.