Новости





































ВСЕ НОВОСТИ →

Билайн бизнес внедрил сервис видеотрансляций для интернет-магазинов

Новости | 21 01 2022, 11:25 | СеверПост

Фото: artzakaz.pro

В Калининграде билайн бизнес совместно с AdTech* направлением компании запустил новый сервис билайн.Стрим**, предоставленный на базе решений eyezon.

Сервис предназначен для помощи покупателям онлайн-магазинов. Он обеспечивает возможность персональных видеотрансляций (видеостримов), с помощью которых покупатели могут рассмотреть товар со всех сторон в режиме реального времени, а также задать продавцу интересующие вопросы.

Одной из первых компаний, внедривших эту услугу в Калининграде, стала сеть салонов мебели и интерьеров «Boxx». Зайдя на сайт интернет-магазина boxx.ru, клиент может выбрать понравившийся товар и нажать на кнопку с надписью «Live***. Посмотреть онлайн».

После этого появится уведомление о том, через какое время начнется трансляция. Видеострим проведёт консультант магазина, который покажет товар и ответит на вопросы. Пользователь может не включать свою камеру во время видеотрансляции и общаться с консультантом как голосом, так и в текстовом формате.

Сервис удобен и прост в обращении не только для конечных пользователей, но и для владельцев интернет-магазинов, недвижимости и других отраслей, демонстрирующих товар или услуги на сайте, — для его работы достаточно просто встроить в код сайта виджет в виде кнопки, которая будет отображаться на карточках товара и других страницах магазина.

Внедрение сервиса для «BOXX» заняло менее недели.

Все управление осуществляется из личного кабинета, где кроме возможности настройки скриптов кнопок на сайте и контроля продавцов-стримеров, собирается общая статистика по работе билайн.Стрим и результатам взаимодействия аудитории с этим решением. Также сохраняется история действий пользователя на сайте.

«Ограничения, вызванные пандемией, способствовали росту популярности онлайн-продаж. В результате в интернет-магазинах развиваются новые форматы коммуникаций, такие как видеотрансляции. Сервис билайн.Стрим на базе решений eyezon обеспечивает привычное «живое» взаимодействие с консультантами, облегчая клиентский выбор и помогая принять решение о покупке», - сказала директор отделения билайн в Калининграде Наталья Чухлеба.

По ее словам, возможность предварительно осмотреть товар со всех сторон способствует повышению конверсии сайта. При этом для клиентов сохраняются комфортные и безопасные условия домашней обстановки.

«Сервис билайн.Стрим позволил нам открыть для себя новый канал взаимодействия с клиентами. С его помощью мы соединили менеджеров по продажам в розничных салонах и клиентов, делающих покупки в онлайне. Сервис позволил нам увеличить продажи, особенно в период локдауна. Наша команда всегда открыта к новым и современным решениям, именно поэтому мы решили запустить билайн.Стрим и не ошиблись», - прокомментировал руководитель интернет-магазина «Boxx» Владимир Литвиненко.


*AdTech (advertising technology) - рекламные технологии

** В рамках оказания услуг билайн предоставляет лицензии на программное обеспечение по видеостримингу. билайн не осуществляет обработку персональных данных клиентов заказчика.

*** Live – реальный (пер. с англ.).

Напомним, билайн провёл масштабную работу в 2021 году - увеличил ёмкость и покрытие мобильной сети в Мурманске и городах области. Благодаря этому абоненты могут качать ещё больше трафика на высоких скоростях и пользоваться голосовыми сервисами оператора.


Читайте также: «Твоё решение» - новый тариф-конструктор билайна

Даю свое согласие на рассылку мне новостей.
Чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня подпишитесь на наш канал Telegram.







Известны подробности аварии с двумя автоледи в Апатитах
В региональной ГИБДД сообщили подробности аварии, произошедшей в районе дома №15 на улице Козлова в Апатитах. Там не поделили дорогу две...
Малахов рассказал о вернувшемся в Апатиты бойце СВО [видео]
Телеведущий Андрей Малахов в ток-шоу «Малахов» рассказал про героя из Апатитов Юрия Опасансюка, который вернулся из зоны...
Под Ростовом тысячи автомобилей оказались в снежной ловушке
В Ростовской области на трассе М-4 «Дон» возникла огромная пробка, в которой застряли более тысячи автомобилей. Причиной...
В Долине Уюта пройдет Фестиваль культуры северных народов
1 и 2 апреля в Мурманске состоятся соревнования по нескольким видам спорта в рамках 88-го Праздника Севера. Так, 1 и 2 апреля в Долине Уюта пройдет...
Разборка водителей в Мурманске попала на [видео]
В областном центре на улице Мира очевидцы запечатлели разборку двух водителей на камеру смартфона.По словам очевидцев, до драки не дошло - мурманчане...




ЧИТАЕМОЕ



Последние комментарии


Галина Лабус: Мурманчане голосуют за дворы для новых спортплощадок

А почему за детские и спортивные площадки? В Мурманске недостаток парковочных мест. ...


Галина Лабус: Мурманчанка заняла 2 место на чемпионате России по биатлону

Жаль, что в нашей области никому не нужны спортсмены. Вологда, Архангельск, Саранск на зимнем чемпионате гремят как регионы с отличными условиями для тренировок. А Мурманск... Через 4 года здесь...


Николай Эрдман: Реклама наркотиков практически не наказуема

А за порчу стен,фасадов домов?...


Галина Лабус: Президент поддержал предложение ЕР о бесплатных лекарствах сердечникам

Бесплатными лекарства должны быть для детей и пенсионеров....


Галина Лабус: «Акрон» проиндексировал зарплаты сотрудников всех предприятий

Кто-нибудь про бюджетников вспомнит? В прошлом году НЕ проидексировали до уровня инфляции. И в этом - тишина. Скоро все специалисты бюджетной сферы окажутся МРОТниками независимо от...




Информационное агентство «СеверПост.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 17 ноября 2014 года. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 59879.

Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального пользования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме. Лишь с письменного разрешения или с обязательным указанием ссылки на severpost.ru

Настоящий ресурс может содержать материалы 18+

Обнаружили ошибку на сайте? Выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.
(c)2013 severpost.ru
[email protected]
О нас
РЕКЛАМА НА САЙТЕ
Индекс цитирования
Создание сайта Erkoev Dmitry
Система Orphus