Руководство АО «МЭС» проведет в Североморске выездной приём населения

По результатам встречи Губернатора Мурманской области Марины Ковтун с жителями ЗАТО г. Североморск принято решение о проведении выездного приёма потребителей АО «МЭС».

Он состоится в субботу 8 декабря, с 11 до 15 часов, в административном здании расчётного центра ООО «ЕРЦ» в Североморске на ул. Северная, д. 4А.

Выездные встречи с жителями АО «МЭС» проводит регулярно. Как правило, подробных разъяснений требуют вопросы, связанные с начислением платы по теплосчётчикам.

На постоянной же основе консультации в муниципальных образованиях организованы в офисах расчётных центров. Их  номера, адреса и режимы работы размещаются на каждой квитанции.

Приемы также осуществляют специалисты АО «МЭС» - в Мурманске, Кандалакше и Гаджиево.

Повысить комфорт потребителей, учитывая удалённость многих населённых пунктов,  позволила горячая линия АО «МЭС».

По бесплатному многоканальному номеру 8 800 250 88 51, открытому в 2017 году, консультации получают ежемесячно более тысячи граждан.

В целях контроля качества обслуживания сегодня прорабатывается вопрос о записи телефонных разговоров.

Популярностью пользуется также раздел сайта компании, который позволяет в онлайн-режиме подать заявку на рассрочку долга.

Читайте также на СеверПост: Начата реконструкция электроподстанции в центре региона